现存企业面临数字化初创公司的冲击，现存企业正在分成两类，其中首席信息官发挥着关键作用-帮助企业塑造其发展方向。

Boston Consulting Group (BCG) 的最新研究指出“数字化现存企业”的出现，即成功完成数字化转型的公司。这些企业发现自己能够进行创新，并加入数字领导者的行列。这家管理咨询公司估计，标准普尔全球1200指数中，30%的公司正在过渡到数字化企业。这使得尚未完成重大数字化转型的大量企业面临失去竞争力的风险。BCG公司将此类公司称为“传统企业”。

BCG公司悉尼办事处董事总经理兼高级合伙人Patrick Forth表示：“传统的老牌企业正在努力实现成功的数字化转型，坦率地说，他们已经落后。”

其他咨询公司也发现了数字领导者和落后者之间的差距，这种差距在COVID-19疫情期间变得更明显。

2021年埃森哲的一项研究报告称，数字领先者的增长速度是落后者的5倍。与此同时，德勤的调查发现，数字成熟度较高的公司报告利润率和收入增长高于行业平均水平的可能性是其较低成熟度竞争对手的两倍。

加快数据化转型

Forth说，数字化企业可以通过完成几个事项来保持和扩大他们的优势。他指出，首先，成功启动数字化转型之旅的企业应该完成他们已经开始的工作。例如，最初成功的云迁移可能会停滞不前，在企业在转移工作负载以获得尽可能高的价值之前。

Forth称：“确保你获得尽可能多的交易以及尽可能多的使用和部署。”

Forth还建议数字化现有企业追求开放API和开放架构技术。电信公司和银行可以开放他们的一些技术，让外部开发人员添加到他们的生态系统中——例如第三方支付应用程序。

另一个事项：决定在哪里关注创新。一家银行可以在其主要业务中寻求创新（例如一种管理抵押贷款申请的新方法）或者开发一种全新的服务。对于后者，Forth表示BSG正在帮助一家银行客户建立业务，以帮助SMB客户了解他们的碳排放足迹。

就传统企业而言，他们必须首先专注于提供成功的数字化转型计划。鉴于转型的复杂性和70%的失败率，这说起来容易做起来难。然而，企业可以扭转局面。转型第一阶段的关键是建立初始能力，以解决关键问题，例如更好地与客户互动和运营效率。他补充说，召开几次董事会有助于企业更加自信。

CIO的角色

无论他们的成熟度如何，首席信息官都将影响向数字企业的转变。Forth称：“CIO的角色为实现这一目标发挥着重要作用。”

其中一个角色是确保企业的整个领导团队都参与数字化转型，从早期阶段到后续创新。如果没有广泛的支持，CIO最终可能需要靠自己来说服谨慎的同事。

Forth称：“CIO需要帮助创建环境，其中转型由高层管理负责。”

在Forth看来，CIO还应该关注“业务价值实现保证”以及交付保证。他表示：“我们看到很多例子，其中交付100%，而价值实现最小。双方并没有联合起来。”