企业办公自动化系统(企业OA)与政务OA同为办公自动化系统,从技术上是一致的,从功能上也有很强的相似性。但由于应用领域、对象不同,两者也有着非常显著的差异。
从功能上讲,政务OA应该说是以公文为核心的。流程是围绕着公文运转服务的。这是与政府部门的工作特点相一致的。而企业OA则是以工作流为核心,以协同工作和知识管理为重点,公文只是其中一个平行的一项应用。
从特性上讲,政务OA更注重处理过程严格遵照政府部门的标准规范。而企业OA则随着每个企业的特点更注重从实际出发,更注重强调通过OA系统的实施改进企业流程。
从目标上讲,政务OA同样以提高效率和对日常工作进行更加有效的管理为目标。而企业OA除此之外更加看重加强企业的快速反应能力,增强知识共享与管理,从而提升企业在激烈的市场中的竞争能力。从这个意义上讲,企业OA不仅是作为一个工具来应用,而更重要的是作为企业增强盈利能力的一个重要手段。这才是企业OA与政务OA的最本质的区别。
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