近日,IBM (NYSE: IBM) 宣布, 权威分析机构Gartner已在其最新公布的报告:《Gartner魔力象限——移动应用开发平台》(Gartner Magic Quadrant for Mobile Application Development Platforms) ,将IBM定义为移动应用开发平台领域的“领导者”。
2013年3月,IBM面向全球企业移动市场推出了以IBM MobileFirst(移动先行)为核心的移动战略,集合了IBM从战略咨询和服务到领先的软件、硬件技术产品的全面能力,帮助企业挖掘移动业务的潜力,让转型为移动企业成为现实。IBM MobileFirst集分析和应用开发软件于一体,以云计算为基础,融合了应用开发交付(IBM Worklight)、移动终端管理(IBM Endpoint Manager)、移动分析(Tealeaf CX Mobile)等顶级移动技术,有助于企业合理规划和实施从员工移动设备管理,到基于新业务模式转型的移动商务应用的开发,是目前业界最全面的企业移动解决方案。在Gartner的新报告中,IBM凭借Worklight移动应用开发平台所展现出的出色前瞻性和卓越执行力而入选“领导者”象限。在不到一年的时间内,IBM就从“专注于特定领域者”上升到了“领导者”。
在此之前,IBM MobileFirst的服务和软件能力(包括IBM Worklight)已经在今夏发布的Gartner魔力象限移动领域的相关报告中赢得了好评:包括2013年7月,IBM在《Gartner魔力象限:应用安全测试》( Gartner Magic Quadrant for Application Security Testing) 报告中被评为“领导者”。另外,IBM还在《Gartner魔力象限——托管移动服务》(Gartner Magic Quadrant for Managed Mobility Services) 和《Gartner魔力象限——移动设备管理》报告(Gartner Magic Quadrant for Mobile Device Management) 中被评为“前瞻者”。
Gartner在报告中预计,随着移动应用开发平台市场初步迈入主流行列,魔力象限中的“领导者”将有能力实现盈利,并在市场走向整合以及竞争逐渐加剧的过程中呈现较低的风险和一贯良好的项目业绩。领导者不仅要擅长跨平台开发和部署,还必须准确预见多渠道企业的前景、遵守相关标准、深入全面地理解IT要求,同时还要拥有可扩展的市场渠道及合作关系。它们必须提供易于购买、编程、部署和升级的平台。领导者们可能专注于“企业对消费者(business-to-consumer)”平台,也有可能主攻“企业内部(business-to-enterprise)”平台,但在当今市场上,能同时满足这两种应用需求的供应商往往在前瞻性和执行力方面得分更高。
图一:《Gartner魔力象限——移动应用开发平台》
IBM企业移动解决解决方案副总裁Phil Buckellew先生指出:“在帮助客户从蓬勃兴起的移动经济中受益的众多服务和软件组合中,包含IBM Worklight的IBM MobileFirst是业界最全面、最完善的。如今,90%的移动用户与他们的移动设备形影不离,企业需要确保应用能够快速部署到各种不同的移动设备上,包括基于iOS和安卓系统的手机和平板电脑。在这方面,IBM Worklight和IBM MobileFirst解决方案的表现十分出色。”
Colmobil以新移动应用提高效率并改善客户服务
IBM还宣布以色列知名汽车代理商Colmobil正通过使用IBM MobileFirst解决方案提高效率并改善客户服务。Colmobil公司实力雄厚,是梅赛德斯-奔驰、现代和三菱等全球知名汽车品牌在以色列地区的独家代理。从车库到等待室,Colmobil利用基于IBM技术的新移动应用,让雇员和顾客能够从任何移动设备(包括智能手机、平板电脑、显示器和自助服务终端)上访问公司信息系统中的数据,从而充分挖掘数据的价值。
利用这款全新的应用程序,机械师、团队主管和部门经理能够轻松查看公司内部每辆车的维修进度,并采取相应措施来改进工作流程。此外,顾客们还可以在等待室的LCD屏幕上查看有关车辆处理情况的实时信息,或通过移动设备随时查看这些信息。
图二:Colmobil移动平台
Colmobil 业务技术副总裁Gil Katz先生表示:“通过与IBM MobileFirst的合作,我们现在能够把有价值的数据在任何时间、任何地方以一个易于浏览的方式呈现给需要的人。在移动领域,掌控了这样的主动性,我们已经成功地实现了提升客户和雇员体验的目标。我们提高了实现客户承诺时间的比例,也使车间人员的劳动率得以提升。”
通过使用IBM Worklight,Colmobil得以构建一个单一的移动计算平台,消除了各种业务流程、设备和操作系统中的复杂因素。该移动解决方案同时也为Colmobil提供了一个高度集成和安全的平台,能够应对快速发展的技术市场所带来的复杂性。
移动进程势在必行 行业实践遍地开花
目前,全球已经有超过1200名企业在IBM的帮助下成功转型为“移动企业”,驱动创新、成就智慧的成长。
- 大邱保健大学是韩国大邱市的一所保健职业学院。该校目前正利用IBM Worklight设计移动应用程序,以满足在校学生日益增长的移动应用需求。研究显示,韩国到2015年将有4800万人使用智能手机,因此,企业必须推出各种移动应用和服务来满足客户群的需求。大邱保健大学约有7500名保健医疗相关专业的学生,该校要想办法将需要传达的信息发送到学生的移动设备上。借助IBM移动应用开发平台,大邱保健大学为学生开发了一整套移动应用程序,可供他们在移动设备上完成平时学习中的一般任务,如确认课程报名信息、查询成绩、查看课程表以及搜索图书馆资料等等。
- IBM与越南电信业龙头企业越南移动(Vietnam Mobile Telecom Services Company,简称VMS)合作,构建一个先进的端对端移动计算平台。基于IBM MobileFirst, SmartCloud和PureSystems的产品,该项目将为VMS扩展新的市场,同时加强其企业级应用开发能力并提高劳动生产率。新的移动平台基于的IBM WebSphere Application Server和IBM Worklight软件,以及运行在IBM的SmartCloud Provisioning和Tivoli Endpoint Manager的云管理系统。这一移动云平台的核心基础架构是由IBM PureSystems专家集成系统系列中的PureFlex System,IBM Storwize存储系统和IBM TS3200 Tape Library Express组成。
- NS Shopping是韩国首屈一指的家庭购物网,该公司决定采用IBM的技术和服务来改善客户体验、拓展移动和社交业务。IBM的技术将帮助NS Shopping利用数据揭示消费者的个人喜好,同时支持该公司开发各种移动应用程序,从而在各种设备上提供统一一致、紧密联系的客户体验。这个跨IBM客户端的项目采用了IBM MobileFirst平台(Worklight)、IBM WebSphere Commerce和IBM Power Systems、IBM System x和Storage,智慧商务的咨询与实施服务则由IBM Interactive负责。
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