曾经，云计算一度是阅读关注排行榜的焦点，但目前对云计算的关注已经趋近平和、冷静。在本月的关注排行中，云计算只是占了一席之地，比重大大降低。其他例如业务流程管理、google apps、大数据等都获得了大多数会员的青眼。

　　业务流程管理：治IT若烹小鲜

　　《道德经》中有一句被后世奉为经典的名言“治大国，若烹小鲜”。小鲜的特点是嫩，因此，烹制过程中忌来回折腾；而烹小鲜的核心妙处就是火候的掌握。所以治理大国的最高境界就是把握好度，而最忌的就是朝令夕改。

　　IT管理也如同国家治理，如烹小鲜的道理也适用于IT。

　　业务增长需要IT的支持地维护，业务创新同时也是对IT管理能力的挑战。面对业务的挑战，IT需要建立良好的流程管理模式，避免业务变化导致流程管理捉襟见肘。TT CIO在此总结了业务流程管理的经验，看前人如何把握业务流程管理的度：

　　Google企业应用迅猛发展——提升而非取代 

　　Google企业应用平台（Google Apps）不仅成本低廉，而且只要配备有浏览器就可以从任何设备进行访问。正因如此，联邦政府在今年夏天已经把其审批流程放到了这个平台上（尽管内政部还是青睐微软系统），而诸如摩托罗拉这样的大公司也迁移到了Google Apps上（在被Google收购之前）。更有甚者，Google在其企业博客上宣称：美国新闻与世界报道最新评出的前100名大学中，有61所学校使用了Google Apps。

　　截止去年此时，有300万家企业在使用Google的企业应用，而在一年后的今天，这个数字已经猛增到400万，而且增速还在不断加快：每天有5000家企业注册Google Apps（Google官方语）。同时，Google企业应用团队也在迅速扩充，其发言人称该团队现有拥有1000多名员工，比之18个月前增加了一倍。

　　那么，Google企业应用是否能全面占领企业市场？

　　高级IT经理的公有云看法调查（一）：公有云缺陷

　　多数的大型企业非常热衷于构建私有云，但是很少对公有云（比如亚马逊和Rackspace等）表现出同样的热情——至少在未来的一到三年内这种情况不会有很大改变。
　　
　　为了研究公有云对大企业的适用度问题，CEB（The Corporate Executive Board Co.）就19个最常被提及的公有云缺陷（见侧面注释）对82位高级IT经理进行了调查。

　　这次调查的目的是了解各个缺陷的重要性以及预期的解决时间点。上述所列的缺陷来自于颇具影响力的学术文章（比如伯克利的《Above the Clouds: A Berkeley View of Cloud Computing》），然后再通过对CEB成员的深入访谈扩展得来。调查的受访者都是在大型的全球化企业中工作，这些企业的规模、复杂性、安全需求以及庞大的遗留基础架构都和中小企业（公有云实践的先行者）完全不同。

　　普通员工的数据分析技能决定大数据的成功？

　　当前数据正以每年60%的速度飞增，全球的数据已接近35.2ZB。据IDC预测，今年全球的数据流将达10亿TB的规模。为了对大数据进行收集、整理和存储，CIO们首当其冲地成为商业数据的责任人。然而专家们认为，普通员工的数据分析能力是利用大数据的关键驱动力所在。
 
　　至少，The Corporate Executive Board Company（CEB，总部位于华盛顿）就是这样认为的，CEB最近对企业员工开发了一个“分析成熟度”的测试。CEB信息技术集团的高级总监Shvetank Shah表示：“数据分析面临的唯一障碍就是我们自身。”

　　老树发新枝 老IT系统如何改造重生？

　　对于多年前的老系统，许多人认为可以直接把它送进垃圾堆就行了。如果问题有这么简单就好了，我们假设一个场景来看一下：一个涉及到了企业所有的核心业务环节，这样的一套系统你敢简单地说直接送它进垃圾堆吗？“老树发新枝”在词典的解释是：看似陈旧腐朽的事物却有新了可喜的发展，从而获得新生力量。所以，延长IT系统生命力，让老IT系统老树发新枝成为了许多CIO必须要肩负起的重担。

　　在国庆期间，笔者参加了一个某地产商组织的主题研讨会：老城市改造和新城市发展。研讨会上有许多老城市改造的观点对老IT系统改造也很有启发意义。目前许多城市进行现代城市规划时，都需要既保存旧建筑，又建新建筑，以营造连续的文化历史，又要建设高效新城市需要的基础设施。其中一个例子是在19世纪50年代，巴黎在做城市规划时对旧城再建设是非常全面的考虑和规划。经过这么多年，今天的巴黎既是一个高效的现代城市，同时又保留着许多古老的特色建筑。也就是他们在拆除旧建筑，建设新建筑的同时，也尽力保存和修复一些仍可修复的旧建筑，让它们老树发新枝，使得巴黎更具历史文化气氛。