曾经,云计算一度是阅读关注排行榜的焦点,但目前对云计算的关注已经趋近平和、冷静。在本月的关注排行中,云计算只是占了一席之地,比重大大降低。其他例如业务流程管理、google apps、大数据等都获得了大多数会员的青眼。
《道德经》中有一句被后世奉为经典的名言“治大国,若烹小鲜”。小鲜的特点是嫩,因此,烹制过程中忌来回折腾;而烹小鲜的核心妙处就是火候的掌握。所以治理大国的最高境界就是把握好度,而最忌的就是朝令夕改。
IT管理也如同国家治理,如烹小鲜的道理也适用于IT。
业务增长需要IT的支持地维护,业务创新同时也是对IT管理能力的挑战。面对业务的挑战,IT需要建立良好的流程管理模式,避免业务变化导致流程管理捉襟见肘。TT CIO在此总结了业务流程管理的经验,看前人如何把握业务流程管理的度:
Google企业应用平台(Google Apps)不仅成本低廉,而且只要配备有浏览器就可以从任何设备进行访问。正因如此,联邦政府在今年夏天已经把其审批流程放到了这个平台上(尽管内政部还是青睐微软系统),而诸如摩托罗拉这样的大公司也迁移到了Google Apps上(在被Google收购之前)。更有甚者,Google在其企业博客上宣称:美国新闻与世界报道最新评出的前100名大学中,有61所学校使用了Google Apps。
截止去年此时,有300万家企业在使用Google的企业应用,而在一年后的今天,这个数字已经猛增到400万,而且增速还在不断加快:每天有5000家企业注册Google Apps(Google官方语)。同时,Google企业应用团队也在迅速扩充,其发言人称该团队现有拥有1000多名员工,比之18个月前增加了一倍。
那么,Google企业应用是否能全面占领企业市场?
多数的大型企业非常热衷于构建私有云,但是很少对公有云(比如亚马逊和Rackspace等)表现出同样的热情——至少在未来的一到三年内这种情况不会有很大改变。
为了研究公有云对大企业的适用度问题,CEB(The Corporate Executive Board Co.)就19个最常被提及的公有云缺陷(见侧面注释)对82位高级IT经理进行了调查。
这次调查的目的是了解各个缺陷的重要性以及预期的解决时间点。上述所列的缺陷来自于颇具影响力的学术文章(比如伯克利的《Above the Clouds: A Berkeley View of Cloud Computing》),然后再通过对CEB成员的深入访谈扩展得来。调查的受访者都是在大型的全球化企业中工作,这些企业的规模、复杂性、安全需求以及庞大的遗留基础架构都和中小企业(公有云实践的先行者)完全不同。
当前数据正以每年60%的速度飞增,全球的数据已接近35.2ZB。据IDC预测,今年全球的数据流将达10亿TB的规模。为了对大数据进行收集、整理和存储,CIO们首当其冲地成为商业数据的责任人。然而专家们认为,普通员工的数据分析能力是利用大数据的关键驱动力所在。
至少,The Corporate Executive Board Company(CEB,总部位于华盛顿)就是这样认为的,CEB最近对企业员工开发了一个“分析成熟度”的测试。CEB信息技术集团的高级总监Shvetank Shah表示:“数据分析面临的唯一障碍就是我们自身。”
对于多年前的老系统,许多人认为可以直接把它送进垃圾堆就行了。如果问题有这么简单就好了,我们假设一个场景来看一下:一个涉及到了企业所有的核心业务环节,这样的一套系统你敢简单地说直接送它进垃圾堆吗?“老树发新枝”在词典的解释是:看似陈旧腐朽的事物却有新了可喜的发展,从而获得新生力量。所以,延长IT系统生命力,让老IT系统老树发新枝成为了许多CIO必须要肩负起的重担。
在国庆期间,笔者参加了一个某地产商组织的主题研讨会:老城市改造和新城市发展。研讨会上有许多老城市改造的观点对老IT系统改造也很有启发意义。目前许多城市进行现代城市规划时,都需要既保存旧建筑,又建新建筑,以营造连续的文化历史,又要建设高效新城市需要的基础设施。其中一个例子是在19世纪50年代,巴黎在做城市规划时对旧城再建设是非常全面的考虑和规划。经过这么多年,今天的巴黎既是一个高效的现代城市,同时又保留着许多古老的特色建筑。也就是他们在拆除旧建筑,建设新建筑的同时,也尽力保存和修复一些仍可修复的旧建筑,让它们老树发新枝,使得巴黎更具历史文化气氛。
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