IT规划:“外来的和尚好念经”

日期: 2011-11-28 作者:王强 来源:TechTarget中国 英文

  近年来,IT规划越来越受到CIO们的重视,很多企业甚至为此专门制定了规划部门。其实,仔细的分析后会发现,企业之所以如此重视并非是缺少规划而是企业信息化建设越来越需要好的规划,好的规划不仅能够诊断分析企业管理现状,优化企业业务流程更能够提出企业信息化的目标和战略,制定企业信息化的系统架构,从而促进企业战略目标的实现。换言之不完善的规划,不仅无法规避企业信息化存在的风险,更可能造成大量的物力、人力、财力的浪费。

  规划制定之前:需要考虑的风险问题

  我个人从技术角度来讲,这里面要谈的风险实际上跟我们行业有关系,跟我们的管理有关系,从我们的角度来讲,单就信息化来讲,我觉得有这些风险,这个也许可能跟别的国营企业,或者其他信息的企业有共性的。

  第一,我们要考虑投资的风险,我们做项目之前,大家都是比较头疼的问题,信息化到底是投资,还是成本的投入,这个是不太一样的,我要考虑投资回报,投资回报我怎么控制,这是第一个。第二,我这个项目的成败,它的风险。第三,我预期的目标,管理和效能,我是不是能够达到,我怎么去考核,这些风险都要考虑在内。还有这个系统,信息化的项目的建设,软件设施的建设,它到底最后会和我们核心的带来哪些提升,或者是改进,或者是帮助,这些东西都是我们人为存在一些风险。还有跟我们行业的特点有关系的一些风险,刚才我提到我们管线大概几千公里。我们很多人有些几个人一个班组,一个团队,都生活在比较天然的地方,信息化在实施的时候,要覆盖这些所有的站点,可能在这里面会存在各种各样的风险。 ?F`pxJ
 
  另一方面比如说基础设施具不具备,是否适合环境,实际上最终都会影响项目是否成功。另外,我的效果能不能达到要求,不仅仅是机关,总局要考虑的问题。而我要考虑基层,他们才是真正的信息管理应该深入到的核心地段,他们能不能很好的使用,这是我们所关注的问题。还有人员的素质,因为大家可能一起到石油行业,大家都是想着偏远,大老粗,野蛮的工作方式和操作,但是现在已经不是这种局面了。在工地的过程当中,人员素质有高有低,有些可能是以前的老同志,他在新技术,这种现代需要的一些操作技能上很缺乏,我们在人员的技能和素质这方面,我们也存在很多的风险,这些都是最终,说白了我要投资这个钱,我要去做这个事情,我要保证我合理的投资,显现综合性的效果,但是不一定直接是价值,或者说企业营销,或者说企业利润的提高,我综合效益需要提高,这个东西我必须要看得见,我怎么把这个东西分析总结出来,成立到不同的层面,这是我们做的所有的信息化当中都面临的风险。
 
  企业?咨询?IT规划谁制定效果更好?

  这个问题是非常好的,不瞒您说,我从华油天然气从事信息化工作的第一天起,我们第一个考虑的问题就是信息化规划,当然我们是经过多方面的对比,当时请的是赛迪顾问给我们做的,国际的咨询商,我们昨天还在探讨进一步规划的问题,这个问题我觉得应该从这个角度来考虑,如果说这个企业,比如CIO有很强大的行业知识背景,经验,同时信息管理知识和能力很强,我建议他以他为主导,但是,也不尽然,总的来讲我是建议企业不管IT力量有多强,最好是请一个第三方的公司来给你诊断,因为毕竟它从外面来,会带着另外的视角,另外的技术,认识,经验,水平带进来探讨,各种方式都能给你带来新的经验,刚才我提的那种情况,比如说CIO或者我们的业务部门,我们技术团队非常强,在这种情况下,我们可以结合起来,IT规划有很多种,我可以就整个公司IT发展战略和管理相结合去做,也可以针对某一个专题,我们详细来做,这些都可以。我觉得先从总体上来讲,我个人认为,应该是借助第三方的力量,然后再和我们企业相结合,在这种情况下,我们自身力量很强的时候,我们的管理层,决策层,和我们的CIO们,或者我们的业务骨干们应该发挥主导作用,我们想做的,或者我们想部署,想实施的东西,一定要让它落后到这个方案里面,当然也要吸收我们咨询服务商他们一些好的经验和做法,一些建议,这也是一种模式。
 
  第二,比如我们很小的企业,或者刚刚从这个行业里面起步,经验不是很丰富,我们可能在技术上面也不是特别专长,那没有关系,我觉得最好是请第三方,可以是国际上知名公司,也可以是国内知名的公司,我最看中一点,就是做这个管理咨询的,它不在公司有多大,这个是基础,但是又不能全看这个,还得看这个团队,具体做的顾问,他们对这个行业背景有多了解,对技术知识有多了解。另外他能够在这个领域里面,是不是能给您找到一些案例可以参考,总的来讲,我觉得请一个外来的公司总会是好的,尤其是像国营企业,会在一些比较政府的机构里面,有些地方可能是不太好说话,外来的和尚好念经,请他把一些东西,一些管理上的深层次问题可以挖掘一下,分析一下,我觉得这个是应该做的。

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王强
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北京华油天然气有限公司CIO

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