用户背景

　　圣象集团成立于1995年，总部位于上海，是中国最大的木地板企业，连续13年同类产品销量第一。2009年，据世界品牌实验室最新数据发布，圣象品牌价值增至78.15亿，排名第90位，连续6年蝉联建材行业榜首，首次跻身中国品牌价值百强榜。圣象及其股东已经打造出中国最大的木业产业链，拥有大量速生林、8家人造板工厂、163万立方米人造板、8家地板工厂，年产地板2000多万平方米，产品涵盖强化木地板、三层实木地板、多层实木地板。圣象集团拥有国际先进的设备，除能大批量生产标准产品外,还能根据客户需求生产个性化定制产品。圣象的营销网络遍布全球，在中国拥有2000多家地板专卖店,在美国有2个产品仓库，在美国、印度、韩国拥有合资、合作的营销公司。

　　信息化动因

　　受房产政策紧缩的影响，2011年房地产销售不振，直接影响到了下游地板行业。作为地板行业龙头，圣象地板拥有最大的木业产业链，但受到房地产需求市场的缩水，地板行业市场需求也受到影响，整个产业链上也受到不同程度冲击。在市场压抑期，如何借助信息化手段开源节流，降低内部运营管理成本、提升工作效率？如何协调产业链上的各个业务部门以及代理商、供应商？借助协同OA系统，圣象地板管理层希望通过协同经营平台的构建，真正做到开源节流。

　　解决方案及核心应用

1、   门户应用。构建集团、公司、部门、个人级别的办公门户，实时推送公司通知、新闻、制度，并呈现员工岗位工作相关的代办、知识文档信息等，实现各种信息和应用的集中、统一展现；搭建员工个性化工作平台。
 
2、   行政事务管理。各项行政办公流程实现了电子化，简化了各项行政制度的落地实施，大大节约了公司规章制度的培训成本，各项行政办公流程得以规划，行政办公效率得以提升。
 
3、   订单管理。实现订单信息跟踪、订单任务执行、新品订单审批等流程的电子化，极大地提升了订单流程的运转效率，并且协同OA平台上对各项信息的关联呈现，让管理者能够有依据地进行审批，把订单管理中的风险降到最低。
 
4、   采购管理。采购协议审批、原材料出入库、原材料出入账等流程实现了电子化，采购管理更加规范并且有迹可循。
 
5、   研发项目管理。从新品研发立项开始，研发用料采购、研发设计图纸、研发文档、新品试制、研发试验跟踪、研发样品打样直到正式投入市场，实现全方位的研发项目管理，控制新品研发项目进程，同时实现新品研发经验的积累。
 
6、   设备及备件管理。满足日常研发生产所需的设备及备件管理，涵盖设备领用、维修、采购、租赁、借用，设备日常检测，设备检修计划等等。
 
7、   财务管理：涵盖预算科目管理、预算编制、费用管控、财务报表等。
 
8、   产品质量管理。用于满足产品质量管理方面的需求，圣象协同经营平台专门设立了一系列的质量管理措施，产品质量管理各项流程在系统中得以高效流转，并且各项记录有迹可循。极大降低因为人为因素造成的产品质量管理风险，实现产品质量可控化。

　　客户评价

　　圣象运营管理系统涉及设备及备品备件管理、人力资源管理、预算管理、流程管理、知识管理、研发管理、质量管理、合同管理、供应商管理、生产管理、采购及财务管理等多个方面，通过系统实施，我们的行政管理制度得到了很好地落地和执行，业务方面采购管理、订单管理、新品研发项目管理、产品质量管理等也实现了电子化流转，极大地降低了业务过程中的风险和其他的内耗成本，同时也构建起了基于业务流程的活水化的知识库，真正做到了开源节流。