2010年4月14日，全球技术研究和咨询公司Gartner指出，2010年全球IT支出预计将达到3.4万亿美元，与2009年的3.2万亿美元的IT支出相比，增长为5.3%。随后，IT行业将继续呈现稳步增长，2011年IT支出预计将超过3.5万亿美元，比2010年增长4.2%。在亚太地区，2010年IT支出预计将达到5,490亿美元，比2009年高出8.7%。

　　Gartner研究副总裁Richard  Gordon表示：“继去年第四季度IT硬件销售大增之后，今年第一季度IT硬件供应链表现强劲，在全球经济环境持续改善的背景下，预计整个2010年全球IT支出将稳定增长。然而，值得注意的是，今年全球IT支出增长中，将近4% 的份额是与去年美元贬值所产生的影响分不开。如果按汇率调整后的美元计算，今年全球IT支出总额，在去年下降了1.4%的情况下，仍有望增长1.6%。”

　　Gartner预计，2010年全球计算机硬件支出将达到3,530亿美元，比2009年增长5.7%。个人消费者对移动计算机的需求将推动今年的硬件市场继续壮大。企业级硬件支出也将继续增长，但预计到2014年前其增长水平都将低于2008年的增长水平。随着企业数据存储需求的不断扩大，企业存储开支将成为今年增长最快的项目。此外，近期在服务器上的支出将集中在低端服务器上，而从长远来看，虚拟化、整合及潜在的云计算都将有助于削减服务器开支。

　　Gartner研究主管George Shiffler指出：“在2009年，硬件、软件、服务、电信这四大IT领域中硬件开支的下降幅度最大。但是，预计硬件市场在今年会出现最强劲的反弹。其中，个人电脑对硬件市场增长的贡献将接近4个百分点。此外，随着企业开始向Windows7 迁移，专业电脑的增长将超过1%。”

表一：全球IT支出预测（以十亿美元为单位）

 

　　在软件市场领域，2010年软件支出预计将达到2,320亿美元，比去年增长5.1%。Gartner分析师指出去年的经济衰退对软件行业的影响并不像对其它IT市场的影响那么剧烈。2010年，大部分企业软件市场将出现增长。

　　到2014年前，包括建立、运营和管理企业的所有软件在内的基础架构市场将是收入最高、增长最快的市场。虚拟、安全、数据整合/数据质量及商业智能等软件将是最热门的。在包括个人生产力和企业应用软件包的应用软件市场上，有一些领域则增长最快。此外，面对社交网络和内容的竞争包围中，网络会议、团队协作和企业内容管理等方面预期将有两位数的年复合增长率（CAGR）。

　　Gartner执行副总裁Joanne Correia表示：“随着企业寻求从固定资本支出向运营支出转变的新形式，成本优化和从大型套件向流程自动化方面的支出转变将继续有益于可替代的软件并购模式。有鉴于此，厂商提供的、采用开源策略的软件即服务（SaaS）、IT资产管理、虚拟化能力将继续受益。此外，移动设备支持或应用以及云服务的需求将为软件市场带来新的机遇。”

　　2010年，全球IT服务行业支出预计将达到8,210亿美元，比2009年增长5.7%。在2009年底，行业内外包业务领域收入出现增长之势。这对IT服务提供商而言是个令人鼓舞的好迹象，Gartner分析师相信，在2010年，IT咨询和系统集成服务领域也将会有所增长。

　　Gartner研究副总裁Kathryn Hale表示：“我们看到长期的经济衰退使人们将一种更加谨慎的态度作为行业规范，大多数买家以成本作为一个关键因素而持续寻求小型而安全的交易。在面对重新洽谈合同的强大压力而不是来自股东的压力时，我们相信，厂商将选择维持稳定的利润而不是单纯的收入增长。”

　　2010年，全球电信支出总额将接近2万亿美元，与2009年相比，增长5.1%。在2010年和2014年之间，电信市场的移动设备份额预计将从11%提高到14%，但服务份额将从88% 下降到77%，基础架构所占的份额仍将稳定在9%。

　　2010年，全球企业网络服务支出预计将增长2%，但在欧洲和其它许多成熟市场将持续下滑，而北美市场则将大体持平。

　　Gartner研究主管Peter Kjeldsen表示：“从长期来看，全球企业网络服务市场的增长预计会比较温和，其动力主要来自于诸如托管等的互联网服务的增长。此外，以太网服务也将大幅增长，尽管这是以牺牲传统服务和多协议标记交换（MPLS）两者为代价换来的。”