全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner预计2016年的全球IT支出总额将达到3.54万亿美元，相比2015年的3.52万亿美元仅增长0.6%。自Gartner开始追踪IT支出以来，2015年的IT支出跌幅最大。相比2014年，2015年的IT支出减少了2160亿美元，直到2019年之前，2014年支出水平都将难以超越。

Gartner研究副总裁John-David Lovelock表示：“美元升值是导致2015年支出下滑的罪魁祸首。美国跨国公司在2015年皆面临汇率困境，但是，这些不利因素将会在2016年消失，其有望实现5%的额外增长。”

Gartner全球IT支出预测是软硬件、IT服务与电信市场等领域重大技术趋势的风向标。十多年来，全球IT与商务主管一直通过这些令人期待的季度报告甄别市场机遇与挑战，根据业经验证的方法而非臆测制定其关键的业务决策。  

表1. 全球IT支出预测（10亿美元）

资料来源：Gartner（2016年1月）

2016年，设备市场（个人电脑PC、ultramobile、手机、平板电脑与打印机）预计将下降1.9%。由于经济状况，俄罗斯、日本与巴西等国无力再现更强劲的增长。在手机支出方面，新兴市场也转向更低成本的手机，而原本有望实现平板电脑普及率有所提升的地区却增长乏力。

随着Windows 10与搭载英特尔Skylake处理器的PC相继推出，ultramobile的高端机型有望拉动PC市场向前发展。但是，由于欧亚、日本、中东与北美在短期内不会购买这些相对高昂贵的设备，Gartner略微调低了预测期内的普及速度，而在经济环境趋于稳定后，这些地区将会在2017年购买这些设备。

2016年，数据中心系统的支出预计将达到1750亿美元，相比2015年增长3%。服务器市场是自上个季度预测以来变化最大的一个细分市场。来自超大规模领域的服务器市场需求强于预期，且比预期时间持续更长。一般而言，该细分市场具有迅速上升的需求，且在下降之前会持续数个季度。该细分市场的需求预计将在2016年保持强劲增长。

新兴市场恶化的经济环境对2016年全球企业软件支出预测影响不大，IT支出将达到3260亿美元，相比2015年增长5.3%。但是，新兴市场的主要国家，尤其是巴西与俄罗斯，面临着不断升温的政治经济挑战。在经济出现问题的时期，这些地区内的企业机构必须平衡削减成本与机会增长这两件事。

在2015年下降4.5%之后，2016年的IT服务市场支出预计将重现增长。2016年，IT服务支出预计将达到9400亿美元，相比2015年增长3.1%。这得益于云基础架构普及以及买家云模式接受度的上升势头。

2016年，通信服务支出预计将下降1.2%，支出将达到1.454万亿美元。该细分市场将受到欧盟与北美部分地区取消漫游费的影响。虽然这会使得移动语音与数据流量有所增加，但不足以抵消因漫游费与附加费用取消所带来的相应收入损失。

2016年，中国的IT支出预计将达到2.3万亿元人民币，相比去年增长5%。固话与移动通信服务是最大的支出领域，高达1.2万亿元人民币，终端设备领域（手机、PC、平板电脑与打印机）以7680亿元人民币的支出紧随其后。