外包前CIO应当考虑什么?

日期: 2008-11-04 作者:Jack Freker翻译:贾晋玲 来源:TechTarget中国 英文

哪些公司适合外包?外包能给他们带来什么好处?对于公司内部,外包的最大好处就是能够节省成本。尽管说,这是公司必须考虑的一个重要方面,但是大多数公司选择外包是基于策略的考虑,例如,公司是从创造价值,运用灵活以及具有竞争性等方面考察是否需要外包,外包哪些服务。

  为了获取更多战略性收益,公司必须特别关注实施外包的方式。首先,他们必须确定外包某个流程是否有意义。这些需要你要对人力和技术的投入有个大致的了解,这些人员和技术在提供服务,办理业务时是必不可少的,而且能够满足企业的业务需求。

  同时,公司还需要一个管理流程,以便能够持续地评估服务传递和交流反馈,从而达到服务最优化。

  为了做到上述几点,公司必须选择一个高效、有能力的外包管理商,进行评估和编写服务的流程。

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