CIO关注:2009年如何调整IT支出

日期: 2009-02-24 来源:TechTarget中国 英文

  CIO们如何逆势而为?在经济萧条期,CIO们要做的不是降低IT支出,而是改变支出方式。

  如今,在经济危机持续升温的今天,各大企业的CEO和CFO们都在寻思着,如何从企业运营的每一个环节上把投入降到最低而让效能发挥到最大。诚然,这是一个从来都不曾停止的追求。IT部门历来是需要大量投入的部门,然而效果却往往并不那么显而易见。在这个大家都在储备粮食过冬的时候,很多CEO正在削减IT部门的资金投入。来自IDC的数据显示,2008年的技术花费,相较于去年的6.9%,今年的支出下降到5.5%至6%的水平。这对于CIO而言,压力可见一斑。

  在萧条期,CIO真正要做的并不是降低IT支出,而是改变支出方式。在时下困难的经济环境中,CIO必须能抓住许多机会来帮助企业节省成本,同时还必须提供第一流的IT服务。总而言之,CIO们如何学会聪明地花钱,对于IT部门甚至企业来讲都是至关重要的。

  全球低迷的经济对商业运营的影响正在加大,这要求CEO和CIO们以及其他企业管理者采取新的方式去管理他们的IT投资和商业活动。如何使有效的资金发挥最大的利用率?如何在有限的条件下帮助企业提高运营效率?这些问题成了CIO们迫切需要解决的问题。

  IT项目精细管理

  对于部分企业来说,IT部门的资金压缩是必然的,那么部门成本的压缩将是CIO们必须要考虑的事情,并且是优先考虑。在任何可能的情况下,进行集中采购。一个快捷简单的方式,就是首先评估供应商的服务合同,然后决定是否可能将它们合在一块,来取得折扣许可以及更低的服务费率。

  站在全球化的角度,企业需要设立一个战略采购部门和流程来积极管理合约与厂商,这样一来,企业就能从被动交易的状态转换成一个主动的状态。这种态度和位置上的转变能够带来正面的影响,为企业节省40%的开支。

  企业往往由于没有有效地对网络服务供应商进行合理化分析、误用甚至缺乏分析控制通讯费用的工具,致使通讯费用出现不小的浪费。例如,很多中小企业盲目地采用与那些大企业一样的服务供应商和产品。这些被误导的采购方式会导致企业在IT支出方面的浪费。

  经济压力使很多CEO、CIO以及其他主管避免在IT方面进行大量投资,除非拥有更合理的战略、预计到更好的投资回报,以及证实可以对顾客价值产生直接的影响,CIO要向CEO和CFO申请IT资金就必须要有清晰的有说服力的经济分析。于是,CIO们不得不将IT投资中的关键性投资和“可有可无”的投资区别开来,为了证明投资的正当性,项目必须具备可考量高价值和成果,而且必须与企业的战略相一致。并且对于IT项目的管理必须更趋于精细化:哪些项目应该继续进行,哪些项目应该暂时停下来,哪些项目必须被彻底终止,都要CIO做出科学合理的判断和决定。

  而科学合理的判断,要求企业必须制定有商业和IT的综合战略,一个正确的综合战略将会使企业与那些只是将商业与IT作为独立要素分开考虑的企业相比,以两倍的速度、一半的成本达到它们的商业目标。

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