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humanware：人件

人件（humanware）是强调用户对产品的接受程度以及如何设计用户接口的软硬件。培养人件一般包含以下步骤：

  1. 搜索用户信息（年龄、精神状态、环境影响、使用产品经验和期望等等），确定用户需求。
  2. 确定用户需要完成的任务，或者说，确定用户需要学习哪种技能。
  3. 将任务或技能进行量化。
  4. 建立用户接口原型，如果时间紧张，可以用模拟原型来代替。　
  5. 测试并校验原型。　
  6. 将原型和量化指标提交给程序员。
  7. 测试并优化代码，如果不满意，立即进行代码重构。
  8. 反复进行用户测试。
  9. 获得用户反馈，并改进产品。　

　　Philips公司的研究报告包括了用户对软硬件的互动情况。包括他们的语音综合系统以及语音识别系统。
 

最近更新时间：2008-06-17 EN

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