ITIL v3：

ITIL v3的第三veion信息技术基础设施库,一个全球公认的最佳实践的集合管理信息技术(IT).
ITIL的原始veion手动发表在1980年代帮助政府IT部门在英国建立一个最佳实践的框架。多极化和积极支持侧重关注ⅴ交付operatio IT基础上,以期v3概念,促进了商业目标,材料。
The v3交付框架内,在性sectio:@ into !The ITIL service strategy – specifies that the each stage of the service lifecycle must stay focused upon the business case, with defined business goals, requirements and service management of all.
ITIL服务设计——生产提供指导和维护策略、体系结构和文档。
ITIL服务traition——集中在变更管理角色和实践,提供指导和traitioning服务流程活动的商业环境。
ITIL服务操作——集中在交付和控制流程活动基于选择的服务支持以及服务交付的控制点。
ITIL服务持续改进,集中在流程元素参与识别和引入服务管理的改进,以及退休问题服务。
IT专业人员可以认可下ITIL v3的四个层次:基础、中级、专家和大师。术语和基本概念的基础水平湾ITIL作为一个整体,而高水平进入深度为每个ITIL”五大主题.
这是适合发表在2013年6月

最近更新时间：2015-08-28 EN