crowdsourcing：群众外包

群众外包（crowdsourcing）是面向广泛、松散定义的外部人群的外包（outsourcing）任务实践。想法通常是引导新型或较发达的技巧套件或一大批劳动力来达到特定目标。

　　2006年，群众外包（crowdsourcing）一词由Jeff Howe在一篇名为《群众外包的兴起》的文章中创造。Howe认为，群众外包鼓励了最优秀且最有创造性的群众参与到项目中。

　　群众外包（crowdsourcing）的一些例子：

　　• 牛津英文字典（OED）的词语收集可能是群众外包的最早例子。1858年，叫做语言学会的一个团队与800个志愿读者订下协议来从所有他们可用的书籍和文献中收集词语。随后，该团队请求更广泛的公众输入且在这个超过70年的项目中得到了超过600万次提交。
　　• 1936年，举行了一次竞赛来寻找新的标志设计。从超过26000个竞赛对手中脱颖而出的设计到1989年为止，一直是该公司的企业标志。
　　• 2001年1月，维基作为一个书写和编辑协作的在线解密媒体发布。免费注册让每个人都能提交或编辑信息。这个多语种网站仅仅是英语就拥有数百万条回复。
　　• 在2010年海地的毁灭性地震之后，成立了特设911服务专门应答求救。

　　在信息技术项目领域，群众外包（crowdsourcing）通常涉及从事和混合业务，还有来自内外部提供商混合的IT服务，有时候还有来自顾客或大众的输入。Web协作共享平台（collaboration platform）的优势是改善了群众外包的执行。

　　开发来支持群众外包和多源项目的产品和服务包括OnForce、SmartSource和亚马逊土尔其机器人（Amazon Mechanical Turk）。

最近更新时间：2011-08-14 作者：Chris Gonsalves翻译：徐艳EN