Business activity monitoring：业务活动监控

业务活动监控（Business activity monitoring，BAM）也叫做业务活动管理（business activity management），它是一项技术运用，可以前瞻性定义、分析企业内的重大机会和风险来最大化利益并优化效率。业务活动监控范例可用来评估内外部因素。

　　三个主要步骤组成有效的业务活动监控（Business activity monitoring ，BAM）执行。首先，以有效及时的方式收集足够量的相关数据来提供有意义结果。然后，处理数据来识别分类特定关系相关的因素。最后，分析数据并以清晰、用户喜爱的方式展示结果，所以工作人员能采取适当措施。

　　在风险管理（risk management）中运用业务活动监控（Business activity monitoring ，BAM）的实例之一就是防欺诈的信用卡交易。如果一项大笔的预付现金由信用卡支付，而这并不符合卡持有者一般的消费习惯，那么银行安全人员可以给卡主打电话并核实这笔交易是计划中的。另一个可疑行为实例是频繁间断中在一台自动取款机上以最大允许金额或者接近的金额重复提取现金。

　　业务活动监控（Business activity monitoring ，BAM）能用来预测事件，如利率、股票价格、燃油价格，甚至还有政治选举结果并且能决定特定改变如何影响管理企业的方式。例如，一个喜欢物价控制的愤怒的公众选举立法者的前景可能刺激能源提供商在短期内维持低廉的零售价格。

最近更新时间：2010-08-16 翻译：徐艳EN