business process outsourcing:业务流程外包
业务流程外包(business process outsourcing,BPO)是指服务外包发包商将一个或多个原本属于企业内部的职能外包给外部服务提供商,涉及的领域非常广泛,主要包括企业的需求管理、内部管理及业务运作服务、供应链管理等。
最近更新时间:2009-02-02 EN
相关推荐
-
业务流程外包中的战略关注
在开始应对新技术浪潮之前,企业需要首先搞清楚一些基本的问题:“当前急需解决的业务问题是什么?哪些技术能够助力企业的发展?”
-
戴尔服务提供跨安全、云、应用现代化和支持的全新拓展产品,帮助客户实现IT转型
跨所有戴尔服务业务线的强化产品,戴尔服务把颠覆性力量转化为客户的竞争优势,相关服务包括:安全、基础架构与云计算、应用与业务流程外包、全球支持与部署。
-
外包需求出现新趋势 关注云服务配置
根据KPMG外包趋势调查,北美、亚洲和欧洲的52%的机构在上个季度增加了共享服务的投入。而相比之下,传统IT外包虽然也有增长,但只有37%,业务流程外包只有27%。
-
通过ITIL框架促进IT和业务发展
在迁回IT部门以及采用ITIL框架之前,ITSM一直是StarTek公司的一块心病。但开始遵循ITIL框架是一个好的开始,对IT和业务端来说都是如此……