技巧
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三只锦囊让中小企业的CRM系统轻松实施
2008-04-20企业是否应该实施CRM、CRM的选型以及如何提高CRM实施的成功率都是让企业高管头痛不已的问题,笔者为这三个问题提供三个锦囊,助中小企业在CRM实施的远航中直挂云帆济沧海。
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信息化:彻底更换CRM系统的五项铁律
2008-04-20专业的软件供应商在接连不断的进入这个市场,导致增长型的中小企业不得不面临新的选择:继续将资源投入到一直沿用的CRM系统,还是投资一个新的CRM系统。
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CRM系统在电子商务中是如何解决问题的?
2008-04-20虽然对CRM的需要得到广泛的认同,大家也愿意投入资金提供解决方案,然而企业却越来越发现自己的不足。在几百万元的巨额投入之后,企业却觉得客户还没有开始的时候多。
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企业信息化建设应如何应用CRM系统?
2008-04-20中国大约有数千家企业已经实施了CRM系统,从应用效果角度,可以很客观地讲,企业获得远大于在CRM系统上的投入。很多企业处于观望状态,那么企业究竟该如何应用CRM系统?
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CIO需学会用IT安全性完整性来建立品牌优势
2008-04-20CMO委员会的一项新调查显示,如今担心信息安全性的客户越来越多,这将影响到客户的忠实度以及最终的商务关系。如果你认为这只是一种市场问题,你应该需要重新考虑一下。
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挑选适合自己的:CRM选型全过程 由海选到PK
2008-04-20自今年2月28日第一次CRM誓师大会,CRM选型经过了海选,8进6,到6进3,最终大PK。在这里我解释一下:CRM厂商的海选是在AMT进场之前就完成了。
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专家解析IT企业部门中ERP系统整合难题
2008-04-17根据该业务需求,其实这个需求涉及到不同的业务部门。IT部门需要负责对所有系统进行建设,但由于在线定制,这个功能又将直接挂在企业的网站上,因此这又与企划部相关。
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制造行业选择ERP系统的七大要素分析
2008-04-17总结多年的经验和教训,制造业企业已就信息系统建设普遍达成了下述共识:上信息系统,应用软件是重点,选择合作伙伴是关键,采用ERP等商品化软件是趋势。
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制造型企业信息化如何降低成本之流程优化
2008-04-17企业大小的流程少则几十个,多则成百上千,这么多的流程是否是最优化的流程呢?这些流程是否都发挥了作用呢?首先我们是从企业流程的目的来检讨流程的有效性和效率是否最高。
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RFID成为微软界面系统Surface的核心技术
2008-04-17微软界面(Microsoft Surface,以下简称Surface) 是一种计算机综合交互平面系统。作为微软的第一款平面电脑,这种革新的意义是不言而喻的。
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CIO帮助改进客户体验战略的4种方式
对于客户体验(CX),IT与企业领导的观点并不一致,对此,首席信息官(CIO)应该在制定客户体验战略方面发挥至 […]
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无视数字主权?CIO无法承担
这十年来,地缘政治紧张、混乱和战争,促使企业想办法在强烈的不确定性中寻求发展。对于大多数公司及其首席信息官(C […]
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首席信息官如何减少技术债务
虽然债务曾经被简单地称为“欠款”,但技术采用率的提高带来新型债务,困扰着公司和IT领导者。技术债务是指与依赖次 […]
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区块链与传统数据库:区别和用例
区块链和数据库技术有很多相似之处和不同之处,它们经常被拿来比较。 虽然区块链和数据库技术都专注于存储和管理数据 […]
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《CIO决策世界》2016年12月刊:数字业务管理的新“现实”
很多年前,科幻小说和电影里就描述过虚拟环境,但直到最近,增强现实和虚拟现实产品才进入主流市场。我们都看过介绍宇航员在虚拟环境里为太空旅行作训练的视频,现在VR和AR技术则已经应用到了个人消费产品,如视频游戏。如今商业世界也在追逐这些技术,企业使用AR和VR科技来提高生产率,允许远程合作并且加强培训。
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《CIO决策世界》2016年11月刊:企业协作领域:Facebook价值何在?
企业级协作工具并不是全新的事物:近十年里,企业级2.0技术一直在尝试孕育员工的协作和参与。现在Facebook发布了Workplace,10亿用户所使用的社交平台能够统治企业级合作市场吗?