标签: IT基础设施库
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ITIL在企业成功的关键点分析
2012-06-27在把ITIL怀疑者转变成为ITIL支持者的途径上,存在经实践证明有效的方法。这些方法可以帮助保护ITIL流程中个人的支持,这样组织可以采取必要的步骤来提升ITSM。
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专注流程改善的ITSM和ITIL最佳实践
2011-08-01本技术手册将会介绍ITSM和ITIL最佳实践。IT基础设施库(ITIL)是一系列流程和标准,可以帮助企业执行高效的IT服务管理(ITSM)。企业采用ITSM和ITIL最佳实践可以完成业务流程改善、削减成本并提高效率。为了更加高效,很多企业都把ITSM和ITIL流程与其他方法结合,例如敏捷IT、六西格玛、ISO20000以及项目组合管理(PPM)。
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IT缺口分析:ITIL成功的第一步
2011-06-22 | 作者:Hank Marquis | 翻译:秦明焓现在的每一位IT管理者,都不可能没听说过IT基础设施库(ITIL),但知道怎么运用ITIL的,则只是这个群体中的少数。
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五月中小企业关注排行
2011-06-21 | 作者:Tina GuoSAN存储在TT中小企业四月份的关注排行中一枝独秀,在五月份依然热度不减。其他话题难以与之抗衡,唯有ITIL分到了一杯羹。以下介绍五月最佳文章。
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ITIL与BYOD:亲密无间还是不可调和?(上)
2011-05-09 | 作者:Linda Tucci | 翻译:Eric移动设备正在改变着员工工作的方式以及IT支持他们的方式。BYOD给IT对移动设备复杂的管理工作增加了更多的复杂性。一些人质疑递交IT服务申请是否有标准框架……
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中小企业如何采纳ITIL最佳实践
2011-05-05 | 作者:Kristen Caretta | 翻译:秦明焓IT基础设施库(ITIL)在中小企业市场一直推广乏力,因为按照ITIL所宣称的,其优势的体现需要不断追加足够的资源,而中小企业于情于理都不可能有这么多资源……
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ITIL流程成功的关键:让人们站在你这一边
2011-01-10 | 作者:Brian Johnson | 翻译:Eric在大多数组织考虑实施ITIL流程的情况下,你会发现既有传播ITIL方法的支持者,也有想通过不同路径实现IT服务管理(ITSM)的怀疑者。为什么观点会如此分化呢?
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变更管理:实施ITIL的良好起点(二)
2011-01-09 | 作者:Brian Johnson | 翻译:Eric技术方面的最新进展已经使得ITIL变更管理比以往更具吸引力。结果,配置管理正变得更成熟,超越了……
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变更管理:实施ITIL的良好起点(一)
2011-01-09 | 作者:Brian Johnson | 翻译:Eric要想跨所有IT流程整体一下子实施IT基础设施库(ITIL),即便不是不可能的,也是不现实的,组织必须决定他们到底想从哪里开始……
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ITIL V3:利益协调是成功的关键
2011-01-05 | 作者:Brian Johnson | 翻译:EricITIL V3指南为设计IT服务着重强调服务的生命周期。为了实现这些IT服务,所有的利益方都必须一起努力理解业务需求和IT面临的约束。
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《CIO决策世界》2016年12月刊:数字业务管理的新“现实”
很多年前,科幻小说和电影里就描述过虚拟环境,但直到最近,增强现实和虚拟现实产品才进入主流市场。我们都看过介绍宇航员在虚拟环境里为太空旅行作训练的视频,现在VR和AR技术则已经应用到了个人消费产品,如视频游戏。如今商业世界也在追逐这些技术,企业使用AR和VR科技来提高生产率,允许远程合作并且加强培训。
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《CIO决策世界》2016年11月刊:企业协作领域:Facebook价值何在?
企业级协作工具并不是全新的事物:近十年里,企业级2.0技术一直在尝试孕育员工的协作和参与。现在Facebook发布了Workplace,10亿用户所使用的社交平台能够统治企业级合作市场吗?
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《CIO决策世界》2016年10月刊:机器人来也
机器流程自动化可以消除今天手工劳动出现的问题,或提升日常工作的效率。但是,找到RPA的“甜点区”,并选择正确的工具,对CIO来说却是一项挑战。
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《CIO决策世界》2016年09月刊:Google Apps vs.Office 365
在云办公生产力套件的世界中,产品的选择最终往往归结于成本的选择,企业规模、监管需求都在不断 变化,企业文化当然也不例外。因此,CIO要慎重权衡,对于Google Apps和微软的Office 365,企业究竟选择哪一个?
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IT如何应对物联网挑战?
技术总是不断的改变IT进程,转型始终是IT的主旋律。技术固然变化莫测,但对IT以及CIO来讲,却也有一条亘古不变的原则——让IT成为企业的增长动力,从这个角度来看,物联网不是什么洪水猛兽,而是一个非常好的机遇。
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TechTarget中国制造业IT技术挑战调查报告
TechTarget中国推出“2014年制造业IT技术挑战调查”,从应用软件、基础设施、大数据以及云计算等方面,对中国制造业企业IT技术应用情况进行了深度的摸底调查。通过权威的数据报告,我们将为您展现中国制造业企业在IT基础设施以及信息化建设中正在面临的痛点与挑战。
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企业IT安全大排查
CIO既要了解企业安全发展的大趋势,又要熟悉目前企业内部的安全隐忧,包括采购、系统、设备、应用以及云计算等等环节,都需要CIO一一进行排查,本技术手册会从多个角度呈现企业安全所面临的问题,帮助CIO们制定行之有效的安全政策。
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云计算和移动时代的灾难恢复规划
云计算和移动时代的到来在不同程度上改变和影响了企业的灾难恢复和业务连续性策略。例如业已经经常用云存储来部署临时生产环境、进行开发测试或者开展短期的营销活动,虽然极少,但也有灾难恢复是基于云实现的。而且随着工作用途的移动设备数量和种类的迅猛增长,CIO们也不得不重新考量他们的IT灾难恢复和业务连续性规划。本技术手册分析了灾难恢复和业务连续性策略的变化,以及企业CIO等IT领导对灾难恢复策略的规划。