标签: CRM
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CIO正确挑选信息化软件分步走
2010-02-21随着信息技术的发展,各种管理软件如雨后春笋般,纷纷冒出来,作为企业来说,难免会挑花了眼。那在CIO眼中,哪些是其乐意接受的管理软件呢?
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中小企业实施CRM的三道难关
2010-01-20CRM与占国内企业用户80%中小企业的结合,无疑将大大拓宽其应用和影响范围,CRM也会从高端应用的神坛上走下来,掀起在中小企业中应用的高潮。
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评析企业信息化管理软件CRM的优缺点
2010-01-14客户关系管理软件(CRM)可以使销售人员快速得到把所有有用的客户信息,这使得他们能够高效地完成一项交易。企业及其销售人员必须努力学习如何正确使用该系统。
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实施客户关系管理的企业内部控制环境
2010-01-14新《企业内部控制基本规范》与内部控制环境.健全的内部控制是成功企业的主要标志。建立健全的内部控制一直被企业和国家所重视……
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CRM:不买软件照样实现销售自动化
2010-01-04中小企业改革道路上的阻力相对较少。以我在大小国企、私企、外企的经验,无论是本地或者国外企业,只要它是个大型的企业,那么它的改革就会面临强大的阻力。
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SaaS运营平台促进CRM二次开发
2009-11-29在技术层面,互联网的广泛应用和技术的突飞猛进,把SaaS平台运营模式引入CRM的发展中,大大降低了实施CRM的成本。
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企业选择CRM应以人为本 实现系统价值
2009-11-19企业选择了合适的管理软件后应该如何激发员工的使用激情呢?这不仅仅是企业关心的问题,也是每个管理软件厂商必须要面对的问题……
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CRM选型要注意哪些技术问题
2009-11-02有关于CRM选型的文章有很多,但是,大部分都是从功能或者规模等宏观的角度上进行考虑,而很少有文章说在CRM选型中技术的重要性……
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如何选择适合自己的CRM软件
2009-10-28成功的CRM软件解决方案不仅可以改善客户关系和提高生产力,还能增加企业对于外界威胁的抵抗力并提供较高的投资回报率,所以,选择正确的CRM解决方案对于企业至关重要。
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评估CRM系统升级的投资回报率
2009-10-22 | 作者:SearchCRM.com | 翻译:Sean问:进行一次客户关系管理系统升级,如何衡量其投资回报率,你能给我一些的建议吗?在什么时间段内我们应该使用,以及我们应该怎样从衡量新老系统的投资回报率过渡?
电子杂志 >更多
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《CIO决策世界》2016年12月刊:数字业务管理的新“现实”
很多年前,科幻小说和电影里就描述过虚拟环境,但直到最近,增强现实和虚拟现实产品才进入主流市场。我们都看过介绍宇航员在虚拟环境里为太空旅行作训练的视频,现在VR和AR技术则已经应用到了个人消费产品,如视频游戏。如今商业世界也在追逐这些技术,企业使用AR和VR科技来提高生产率,允许远程合作并且加强培训。
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《CIO决策世界》2016年11月刊:企业协作领域:Facebook价值何在?
企业级协作工具并不是全新的事物:近十年里,企业级2.0技术一直在尝试孕育员工的协作和参与。现在Facebook发布了Workplace,10亿用户所使用的社交平台能够统治企业级合作市场吗?
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《CIO决策世界》2016年10月刊:机器人来也
机器流程自动化可以消除今天手工劳动出现的问题,或提升日常工作的效率。但是,找到RPA的“甜点区”,并选择正确的工具,对CIO来说却是一项挑战。
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《CIO决策世界》2016年09月刊:Google Apps vs.Office 365
在云办公生产力套件的世界中,产品的选择最终往往归结于成本的选择,企业规模、监管需求都在不断 变化,企业文化当然也不例外。因此,CIO要慎重权衡,对于Google Apps和微软的Office 365,企业究竟选择哪一个?
技术手册 >更多
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IT如何应对物联网挑战?
技术总是不断的改变IT进程,转型始终是IT的主旋律。技术固然变化莫测,但对IT以及CIO来讲,却也有一条亘古不变的原则——让IT成为企业的增长动力,从这个角度来看,物联网不是什么洪水猛兽,而是一个非常好的机遇。
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TechTarget中国制造业IT技术挑战调查报告
TechTarget中国推出“2014年制造业IT技术挑战调查”,从应用软件、基础设施、大数据以及云计算等方面,对中国制造业企业IT技术应用情况进行了深度的摸底调查。通过权威的数据报告,我们将为您展现中国制造业企业在IT基础设施以及信息化建设中正在面临的痛点与挑战。
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企业IT安全大排查
CIO既要了解企业安全发展的大趋势,又要熟悉目前企业内部的安全隐忧,包括采购、系统、设备、应用以及云计算等等环节,都需要CIO一一进行排查,本技术手册会从多个角度呈现企业安全所面临的问题,帮助CIO们制定行之有效的安全政策。
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云计算和移动时代的灾难恢复规划
云计算和移动时代的到来在不同程度上改变和影响了企业的灾难恢复和业务连续性策略。例如业已经经常用云存储来部署临时生产环境、进行开发测试或者开展短期的营销活动,虽然极少,但也有灾难恢复是基于云实现的。而且随着工作用途的移动设备数量和种类的迅猛增长,CIO们也不得不重新考量他们的IT灾难恢复和业务连续性规划。本技术手册分析了灾难恢复和业务连续性策略的变化,以及企业CIO等IT领导对灾难恢复策略的规划。