移动服务管理指南
在《移动服务管理指南》技术手册中,TechTarget的专家研究了设备管理、电子邮件、企业应用和手持设备技术等的管理服务。此外,本手册中还提供了一系列服务管理的最佳实践。
目录:
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>基本规则
我们经常谈到移动设备和服务中的移动策略和可接受使用的概念。很多公司都清楚地理解他们想要在整个组织中配置的平台和策略。当实施的时候,很多IT部门发现他们没有构建成功的移动支持组织所需的怎么做等方面的知识。本部分介绍当企业想要通过现有的运营商的渠道采用可支持的标准移动平台时,管理移动服务和建立管理基本规则的重要性和益处。
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>移动设备
企业IT部门使用移动设备管理平台来实施移动策略以及可接受的最佳实践。设备管理软件可以安装应用、配置设备并帮助移动员工连接到公司的应用和数据上。但是有效的设备管理要求的不只是软件——还需要人员、流程和支持意外。这就是移动管理服务起作用的地方。在下面的文章中,TechTarget的专家将介绍可以帮助企业管理移动设备的服务类型。
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>移动邮件
管理服务是IT组合资可以获得这两个词的最大价值的很棒的方法:最新的技术和合理的价格。我们之前谈到了移动管理服务中IT评估的基本原则。TechTarget的专家还介绍了设备供应、实施和管理的建议。以下将谈到员工的移动话和移动邮件。
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>移动应用
在这一部分中,我们将介绍移动管理的核心:企业移动应用。很多企业移动应用厂商都可以提供某些形式的应用管理。有些喜欢使用复杂的软件所有服务别号,但是尽管可以识别出网络上无法正常使用的状况,它也不能描述服务器、管理应用和共享主机环境之间的差别。所有这三种类型的解决方案在企业移动化中都存在。
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>最佳实践
对于管理服务有两种方法。其一,不要把能在内部完成的任何工作外包。另一种方法认为管理服务是创建以前没有的功能的很好方法。拥有内部解决方案使用经验的IT机构有良好的基础,可以做出需求方案。对于另一些人,这里提供了选择移动管理服务作为所有的移动配置一部分的最佳实践。