2009 年 10 月
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知识型客户关系管理研究
2009-10-25企业的经营理念和管理模武正从传统的产品管理逐步过渡到营销服务。建立知识型客户关系管理系统，优化客户服务，是实现以“客户为中心”的经营理念的重要途径。
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如何利用协同系统“做好企业管理”
2009-10-25用友致远公司于10月15日，邀请四川建国汽贸集团副总裁任川康先生，通过互联网视频会议的方式与全国各地的客户共享了“建国汽车集团OA系统应用”的经验。
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长治科迪携手用友致远 “百万企业上协同”专题交流会圆满举办
2009-10-25中国协同软件第一品牌用友致远启动“百万企业上协同”以来，全国掀起了“百万企业上协同”风暴，向全国各地企业界推广了“百万企业上协同”理念。
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Gartner指出IT支出将于2010年反弹增长3.3%
2009-10-25Gartner指出，2009年全球企业IT支出将下滑6.9%，而亚太区IT支出预计将下降2.9%。到2010年，IT行业将恢复增长，IT支出预计达到3.3万亿美元，比2009年增长3.3%。
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提高当前经济环境中的IT角色
2009-10-22 | 作者：Dean Lane | 翻译：Tina Guo在当前的经济环境中，企业在成本控制、资源分配、项目优先级和性能测定和新技术评估和实施中认同IT的角色非常重要。CIO应该在策略策划过程中采取必要的措施……
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评估CRM系统升级的投资回报率
2009-10-22 | 作者：SearchCRM.com | 翻译：Sean问：进行一次客户关系管理系统升级，如何衡量其投资回报率，你能给我一些的建议吗？在什么时间段内我们应该使用，以及我们应该怎样从衡量新老系统的投资回报率过渡？
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八种才干塑造CIO领导力（上）
2009-10-22CIO需要培养自身的8种才干，一旦具备，这些管理者将从一干平庸之辈中脱颖而出，成为伟大的领导。多数有志成为首席信息官(CIO)的人心中明白……
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八种才干塑造CIO领导力
2009-10-22本文介绍塑造CIO领导力的八种才干。CIO需要培养自身的8种才干，一旦具备，这些管理者将从一干平庸之辈中脱颖而出，成为伟大的领导。
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CIO如何落实IT项目群管理？
2009-10-22在信息科技的术语中，项目群管理(Portfolio management)已经是很普遍使用的名词，而不须要多加解释了。自1998年起，杂志上就陆续出现相关的文章
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个性化PK通用化 SaaS终走向十字路口
2009-10-22有人说SaaS应该更通用化；有人说SaaS应该个性化实施；有人说SaaS只有行业化才有出路，SaaS到底何去何从。
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IT如何应对物联网挑战？
技术总是不断的改变IT进程，转型始终是IT的主旋律。技术固然变化莫测，但对IT以及CIO来讲，却也有一条亘古不变的原则——让IT成为企业的增长动力，从这个角度来看，物联网不是什么洪水猛兽，而是一个非常好的机遇。