根据美国政府的全盘通胀指数，包括存储、专业服务和云在内的各种IT产品的技术通胀率在11月有所上升。

昨日公布的生产者价格指数（PPI）显示，存储设备价格环比上涨1.3%，抵消了过去几个季度价格下跌的模式。专业服务价格继 10 月份下降后，环比上涨 1.5%。数据处理、托管和相关服务类别（包括云）环比增长0.4%。

相比之下，11月所有产品和服务的PPI与10月的读数持平，同比增长0.9%。

NAND、DRAM正在回升

与此同时，存储设备价格的上涨可能反映了从供应商大幅降价转向接近正常定价的水平。

Objective Analysis的半导体和固态硬盘（SSD）分析师Jim Handy表示，NAND闪存的价格肯定会上涨，并指出闪存占存储系统硬件成本的很大一部分。

他说，NAND“在一段时间内以低于制造成本的价格出售，这不会持续”。

Handy 指出，超大规模数据中心的存储系统和 SSD 市场在 2022 年底和 2023 年初几乎消失。他补充说，为了刺激销售，制造商可能会将价格降低到他们想要的价格以下。

Handy说：“现在采购已经重新开放，供应商可能会将价格提高到合理的水平。”

事实上，根据市场研究公司TrendForce的数据显示，动态RAM（DRAM）和NAND闪存的合同价格预计将在第四季度上涨。TrendForce发言人表示，DRAM价格从2021年第四季度开始下降，并于2023年第四季度开始反弹。她指出，PC DRAM DDR4 8 GB是该类别的主流产品，其合同价格在第四季度上涨了9.6%，结束了八个季度的下滑。

NAND 从 2022 年第三季度开始下降。复苏始于 2023 年第三季度，环比增长 2.3%。然而，完全扭转局面需要一些时间。根据TrendForce的数据，一些产品在过去几个季度经历了60%以上的价格下跌。

服务定价：昙花一现还是趋势？

在2022 年，由于人才短缺、员工薪酬上升和高利用率，IT 服务价格上涨。然而，2023 年的大部分时间定价更加稳定。11月专业服务和咨询类别的PPI增长是短期的昙花一现，还是利率上升的趋势，将在未来几个月得到证实。

Gartner研究副总裁John-David Lovelock表示，目前的市场状况并不意味着IT服务价格会持续上涨。

Lovelock 称：“基本面不支持任何形式的全面价格上涨。”

他说，首先，大多数服务提供商的员工流失率已经恢复到长期正常范围，而大辞职高峰期的流失率为25%。 较低的损耗意味着补偿压力较小。

然而，对咨询服务的需求仍处于稳定轨道上。Lovelock说，首席信息官仍然面临人员配备问题，这促进了管理服务等领域的人员扩充活动。Gartner 预测 2024 年的咨询增长率为 10.4%，2022-2027 年期间的复合年增长率为 11.7%。

通胀持续存在，是高管们的担忧

虽然消费者和全盘通胀总体上显示出缓解的迹象，但高管们似乎开始担忧价格上涨。

根据咨询公司Protiviti和北卡罗来纳州立大学普尔管理学院及其企业风险管理计划的一份报告显示，一项针对1100多名董事会成员和高管的调查将“包括通胀压力在内的经济状况”确定为2024年的第一大风险。

本月早些时候发布的这份报告称，宏观经济问题超越“吸引、培养和留住顶尖人才的能力”，成为最紧迫的问题。

在IT服务公司中更广泛地使用生成式人工智能实际上可能会降低项目的价格点。Lovelock说，虽然这项技术不一定会影响小时费率，但经验不足的顾问的生产力提高将有助于更快、更便宜地完成项目。

与此同时，根据 PPI 数据，在云服务方面，0.4% 的价格上涨延续了 2022 年第四季度开始的攀升。能源成本上升和SaaS供应商价格上涨等一系列因素导致了数据处理服务行业的通货膨胀。