是时候重新审视和调整云战略

日期: 2020-06-07 作者:Michael Del Castillo翻译:邹铮 来源:TechTarget中国 英文

我们的生活都受到COVID-19大流行的影响,无论是个人生活还是工作。尽管某些行业(例如餐饮业)受到封锁隔离的严重影响,但我们也看到有些公司通过独创性做法保持正常运营。

在3月底,美国连锁The Cheesecake Factory报告称,他们已经无法支付租金。而在一个月后,在其经营的近300家餐厅中,实际上只有30家关门。这是因为这家连锁店正在尝试富有想象力的外卖概念,例如特殊的欢乐时光菜单和新的冰淇淋系列。

全球范围内突然的经济放缓迫使IT领导者根据员工和市场需求的变化来调整优先事项和项目。普华永道最近的研究表明,大多数企业并未削减预算。IDC的最新研究称IT和云基础设施支出是一大亮点,预计2020年将增长近4%。

笔者认为,现在是时候重新审视企业的云战略,并思考在短期内变得更加积极进取的好处,原因如下:

  • 随着员工和客户需求的变化,公共云基础架构允许按需快速按比例扩展和缩小;
  • 对于大多数应用程序和工作负载,主要云提供商提供最新的平台即服务技术,比DIY具有更好的经济效益,PaaS可以提供快速上市的优势,以及灵活性和敏捷性,在现在高度不可预测的商业环境中,这正是每个企业所需要获得的优势;
  • 在疫情期间,构建更加敏捷的云原生基础架构可让你的企业在经济改善时快速做好准备,同时迅速提供最佳的客户体验,从而加快业务增长。

如何计划你的下一次云迁移

通常而言,每个企业的云计算旅程都有些不同-尽管并非独特。首先你应该与你的同行、其他公司的同事以及供应商社区的朋友沟通,以了解当前的最佳做法,以及你的企业如何部署具有成本效益的云战略。你需要接受你在IT成熟度方面的现状,并为你未来的理想愿景制定12至18个月的路线图。

请考虑以下步骤:

  1. 深入研究你的应用程序组合。分析分析哪些应用程序将从云迁移中受益最大,而无需考虑预算限制(即假装你有无限的预算)。考虑更灵活、敏捷的基础结构带来的成本和时间收益、用户体验和创收潜力。在进行此评估时,请考虑运营、客户支持和企业架构。此过程还需要突出不值得继续进行维护的应用程序或投资。
  2. 考虑业务情况。现在,看看你扩展云投资的实际IT预算,其中可能包括外部供应商,例如专业服务或安全审核员。根据当前和预计的12到18个月的业务状况和客户期望,为云迁移确定优先级最高的应用程序和工作负载。
  3. 考虑技能。如果你是要迁移应用程序而不是从头开始构建新应用程序,这些应用程序很可能不是在容器和微服务平台构建。在这种情况下,在云端重新平台化或重新架构应用程序将带来最大的长期业务价值。但是,如果你缺乏内部专业知识和技能来正确地做到这一点,并且没有预算来填补技能短缺,那么请选择直接迁移。尽管如此,这仍将减少你的本地空间,并创建现代化的路线。
  4. 组件梦之队。随着云服务逐渐成熟,并在整个企业普及,更多角色参与到计划和部署中,包括业务线主管。从根本上讲,你将需要来自企业架构、IT运营、DevOps和产品或研发的人员–如果你的公司具有这些职能。这可能会带来获得新技能或发展新技能的需求,或者需要融合雇用和外包以及对现有员工进行培训的混合方法。
  5. 为加速构建用例。企业规模越大,新的云战略发展速度就会越慢,这主要是因为流程复杂性:“厨房里经常有太多厨师”,而且在安全团队和开发人员等各方之间,战略上也存在重大分歧;
  6. 在这里,业务数字可以极大地帮助证明该方法的合理性。量化灾难(例如我们正在经历的疫情)带来的收入损失–当IT环境无法灵活扩展以满足需求。如果你面向客户的应用程序(例如网站)不能很好地运行,而无法保证一定比例的客户回头并订购更多产品,你是否能承担失去竞争力的风险?业务损失导致失业,而这还会提高未来成本,因为当问题被解决或情况好转导致需求回升,你需要重新雇佣劳动力。

获取正确的数据。利用你可获取的所有运营数据来考虑不同IT战略的各种利弊。CRM、供应链和财务系统等业务系统可揭示市场和客户趋势,同时,IT可提供有关应用程序使用情况和行为的数据,这些数据也应该为新策略提供依据。这些讨论需要平衡IT需求和业务线需求,并解决执行团队不断变化的优先级事项。如果你以数据为导向并专注于客户和收入影响,则可找到最佳策略。

考虑灵活性。提升云计算成熟度曲线取决于企业凝聚不同的团队的能力:开发人员、IT运营、安全以及产品或项目经理需要同步共享数据并制定决策。DevOps工具可以帮助为快速、迭代的工作流提供适当的结构,但是工具无法为你提供全部帮助。IT领导者必须创建基于共同目标的敏捷性、协作性和个人责任感的文化,当然,还需要确定与业务伙伴合作的最有效方法。

我们中很多人花很多时间来思考(并担心)明天、下周或下个月会发生什么。如果我们可以利用现在的时间,认真考虑现状,并为未来进行研究和计划,那么我们可能会找到实现有意义的业务和技术转型的机会,从而使员工和客户受益。

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