当今首席信息官职位是否有成功的秘诀？根据资深首席信息官Matt Minetola的说法，CIO取得成功主要有两个关键因素：流利的翻译技能和将转型变革分解为一系列步骤的能力。

在这个由四部分组成的Q&A的最后一部分中，市值20亿美元的旅游商务平台Travelport的首席信息官Minetola解释了当今CIO必备的关键技能：为企业高管翻译和简化技术谈话，以及采用较少“科学”的长期方法来发展企业的数字化能力。

你可以在第一部分中了解Travelport公司的三阶段数字化转型之旅。在第二部分中，Minetola详细介绍了该旅游商务平台数字化转型过程至关重要的5个“技术推动因素”。而在第三部分中，他介绍了Travelport计划在2019年投资区块链、人工智能和虚拟现实等新兴技术。

当今CIO职位面临的最大挑战是什么？

Matt Minetola：我已经在这个职位工作了相当长的时间，作为一名CIO，最大的挑战是你现在进行的谈话与几年前完全不同。现在是关于实现，是关于了解业务。你必须能够绘制出简单的蓝图，激励你的同事以及整个企业，因为作为变革推动者，首席数字官、首席技术官、首席信息官或其他任何人，你的工作就是改变传统流程。

你必须知道了解传统流程，并能够引入技术来改变它们，还要能够解释为什么要改变它们。在过去三到五年中，这些对话发生了根本性变化。那些领先企业通常拥有能够进行翻译并进行更高级别对话的人才。

对于数字化转型，您对现在的CIO有什么建议？

Minetola：在20到30年前，技术就是IT，并且，CIO触及一切，推出技术并进行验证，这实际上是一门结构化科学。现在CIO的核心组成部分仍然是以科学为基础，但是你必须要做的是遵循80/20规则。在每次谈话中，你发现自己没有足够的钱，没有足够的时间，也没有更多的需求和机会以解决问题。我认为所有IT人员都有这样的感受。

在过去，一切都是为了削减成本和获得更多钱。而在当今世界，您必须弄清楚如何尽可能地支持企业实现业务。正如我所说，我认为沟通能力对CIO很重要，但也要意识到如果你花时间去做到100%，你就会错过这个机会。同时，收集数据并在此过程中做出选择的能力，以及随时调整的迭代能力，也是最重要的事情之一。你需要推动业务改变。

每一周，都会有一个新的机会，一项新的技术突破，在剑桥大学会产生新的三人小组创造新的小部件可取代你的部分工作。接受这一切、应用和调整的能力可能是IT主管最重要的技能。无论您是首席数字官、首席技术官、首席信息官还是其他职位，你需要能够不断发展企业能力，并确保可持续调整，这可能是最重要的技能。我的建议是：不要陷入规划过程或试图从“科学”角度解决事情。