在CSC公司牵手Hewlett Packard Enterprise的企业服务部门合并成立DXC Technology公司后,DXC Technology重组了其数字经济业务。
此次合并迫使DXC简化并精简其业务。目前,该公司拥有精简的200个应用程序产品,而此前为800个;现有9个组织层而不是14个;以及300个产品系列简化为9个。
DXC Technology公司亚洲区副总裁兼总经理Koushik Radhakrishnan表示:“五年前,服务业务有着非常线性的增长模式,并且,人员与收入之间存在直接关联,每增加一名员工就会直接增加收入。而随着自动化、认知和人工智能(AI)技术的出现,这种模式已经消失。”
目前DXC公司约25%的全球业务专注于数字化转型,同时,该公司正在使用下一代技术来帮助客户进行数字化转型。
例如,其Bionix框架提供业务自动化功能—构建在Platform DXC,它可提供智能、编排和自动化服务。
通过这种做法,DXC公司称其客户将花在运营的时间可减少50%至80%,并可降低25%的测试成本。
在亚洲,DXC在12个国家拥有50多个办事处,共有500多位客户。在东盟内部,该公司计划将其销售工作重点放在印度尼西亚的数字化转型机会中。
Radhakrishnan表示,数字化转型的最大障碍之一是确保重新调整企业内部人员来迎接数字经济。“该地区的许多企业仍然缺乏数字思维,尽管在这个市场很多消费者都已经精通技术。”
Radhakrishnan说,建立新的数字化能力需要DXC大量投资于员工再培训、重新思考如何为引进新的人才,以及如何培养和招募新人才。
为了帮助客户实现数字化转型,该公司在新加坡建立了一个数字创新实验室,以围绕新兴领域合作创建原型和测试理念,正如在金融服务、医疗保健和制造业等行业那样,新兴领域包括人工智能和机器学习、物联网、区块链和人形机器人等。
DXC计划在亚洲开设更多这样的实验室,并且正在与新加坡综合医院合作建立人工智能系统,该系统可根据从10年数据中收集到的患者资料指导医生开抗生素处方。
该医院的药房临床医师科学家Andrea Kwa说,在新加坡,抗生素处方在很大程度上取决于医生的临床经验和诊断意识,如果他们要面对大量患者,则可能会导致不一致的实践和结果。
Kwa指出:“人工智能的使用将提高诊断准确性,以确保在高压的临床环境中开出的适当抗生素,并且可补充抗生素管理工作。”
DXC公司还与新加坡足科医师协会合作开发一款移动应用程序,帮助人们确定他们是否有平足而无需去诊所。计算机视觉可用于检测脚的轮廓,并确定平足或高拱问题的可能性。
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