根据最近的一项Cisco调查,60%的物联网项目在概念验证阶段停滞不前。而在完成概念验证的40%的物联网项目中,只有26%是成功的。这是一个非常低的成功率。这是否表明物联网被吹嘘过头了?或者,就如Gartner所说,这只是物联网在进入“稳步期”之前陷入的“低谷期”吗?在与许多评估物联网项目的企业进行交谈之后,许多企业或许对于其物联网项目的期望值过高,然后发现很难将太多不同的系统和应用集合在一起,并且追踪一切。Cisco的调查中也强调了这一点,该调查发现了物联网项目的两个主要失败原因:集成复杂性和缺乏内部专业知识。根据我的研究,和帮助客户部署物联网项目的经验,我发现了两个关键因素,可以使项目获得成功。进行物联网项目的企业需要“缩小焦点”和“聚焦愿景”,从更狭义定义的物联网项目开始,深入探讨如何将物联网作为解决具体业务问题的一个推动因素,使项目取得成功。
物联网成功的第一步:缩小焦点
已经有证据表明,转向采用更集中和更专业的方法来构建物联网技术,有助于降低使用通用工具解决复杂问题的整体复杂性和集成挑战。最近的一个例子是GE承认,构建横向的物联网平台堆栈可能是一个太大的挑战,为了成为一个成功的物联网服务供应商,需要缩小焦点 – 而对于GE而言,意味着选择特定的行业,推动其物联网技术。虽然大型横向云供应商,比如微软和亚马逊,可能在计算和物联网平台层面占主导地位,但却取决于专业化所在的编排层面。本质上,在特定的,狭义的业务问题上,关注用户,物联网设备,企业应用和云服务之间的信息流动,同时使用优化的工具和技术来解决这类问题。
我与医疗企业的对话中亲眼见证了这类关注。在最初更广泛和更多的以技术为重点的实验之后,这些企业开始投资于各种非常具体,非常明确的物联网工作流程。我遇到的一些例子包括,自动化患者数据从智能设备到患者空间内的医疗记录的移动,根据临床医生的位置加速患者数据的移动,或管理整个企业中使用的医疗设备的跟踪和定位。这些是专门解决特定业务问题的独特解决方案,作为更广泛的数字转型计划的一部分。没有选择在内部构建这些物联网工作流程,而是选择该领域内具有专业知识的服务供应商和系统集成商,或者寻求以医疗为中心的创业公司来协助这些工作。不仅仅是在医疗行业,在任何其他行业,也有类似的例子。这在Vanson Bourne最近的一项调查中得到强调,74%的企业表示计划与外部合作伙伴合作,构建其物联网系统。
物联网成功的第二步:聚焦愿景
这种更加狭义的关注说明了企业物联网的不断成熟,并将帮助企业降低其数字转型计划的复杂性。然而,它只是解决了问题中的一部分。随着企业投资于将设备,事物,用户,云服务和本地应用绑定在一起的这些物联网工作流程,他们实际上将其网络边界扩展到这些连接发生的任何地方。虽然Metcalfe定律说明了这些连接的固有价值,但管理和确保这些连接的安全性,所需要的可视性水平,是大多数企业不习惯的。这将需要全方位的可视性,包括与任何物联网工作流程相关联的每个互连设备,事物和应用生成的事件流的可视性。这种可视性,需要实时,以实现优化,故障排除和确保物联网工作流程安全的快速响应。虽然这听起来像是需要通过打造更广泛的网络来扩大可视性,但实际上意味着需要将网络数据放入相关的业务环境中,来聚焦愿景。这需要采取更主动,分析和以业务为重点的方法,获得网络可视性。挑战在于,这种级别的网络敏捷性,可视化和分析功能传统上是企业无法使用的。好消息是,有一种新工具, Getner将其称为“NetOps 2.0”。从将NetOps视为优化网络性能的一种工具,转化为帮助业务计划成功的一种方法。
总结
事实是,大多数企业正在投资物联网,更倾向于解决与其整体数字转型战略相关的问题。虽然许多初始的物联网项目可能在概念证明阶段就流产,但企业已经从这些挑战中获得经验,并开始缩小其关注点,明确他们想要解决的具体业务目标,与服务供应商合作,这些服务供应商也在缩小关注点。然而,企业也不能忘记聚焦他们的愿景,随着他们的物联网工作流程触及全球各地的设备,事物,应用和用户,确保具备所需的可视性,优化这些工作流程,和业务目标,从而获得成功。
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