案例：移动CRM提升企业销售业绩

宁波中一石化科技股份有限公司（以下简称：中一石科）是一家以纤维液膜传质和油品脱硫相结合的工程技术研发与生产的企业。该公司的工艺和产品被广泛用于中石化、中石油、中海油及国内地方炼油企业。企业发展规模不断扩增，销售业绩急剧增长也带来新的挑战。

　　中一石科董事长聂董告诉记者，企业发展过程中产生几大问题：销售利润低;项目流程把控困难;内外部的沟通有待提升。在探索如何解决这些问题的过程中，中一石科开始采用基于云端的移动CRM软件——销售易。首先解决了销售人员“在路上”的难题——随时随地获取客户、项目信息，并及时上报每天的客户拜访情况。

　　其次，通过整合每天上报的客户拜访信息，销售领导可以一目了然的了解到每名业务员的工作情况以及项目跟进情况，便于及时做出调整，从而保证项目进展。

　　另一方面，中一石科正在逐步摆脱传统的邮件+电话的内部沟通方式。随着新型CRM部署上线，该公司逐步建立了”移动+社交”的沟通模式。利用CRM软件里的“移动模块”，保证员工随时沟通，而“社交模块”则加强了员工在协作方面的便利。

　　聂董表示，通过以上三方面的改进，中一石科在销售团队效率、管理方面有了极大的提升，从而也带动企业业绩的增长。

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