以互联网产品的平均寿命来看，电子邮箱真的是一个“老古董”。然而就在很多人唱衰电子邮件的时候，电子邮件仍然在企业和个人生活里扮演着重要角色。Facebook首席信息官蒂姆·坎波斯(TimCampos)就表示，电子邮件服务并未“死亡”，Facebook依然使用电子邮件进行外部沟通。对于新媒体创业公司来说，为什么电子邮件依然有着如此大的影响力？而现在的电子邮件系统又该如何重新规划设计呢？

电子邮件对新媒体创业公司的重要意义

首先，新媒体创业公司需要从一开始就具备品牌意识，而电子邮件是除了公司名称、网站之后的另一个品牌标示，很多人会通过电子邮箱后缀去判断一家公司是否值得信任。因此，新媒体创业公司可以将电子邮件作为外部沟通宣传的利器。 

其次，从内部交流来说，电子邮件同样具备即时通信工具所不具备的特性。比如主题式的特点，可以有效避免团队成员之间的无效沟通；而邮件可归档可搜索的特点，也极大地方便了后续工作对于过往资料的需求。另一方面，由于电子邮件是一种异步通信工具，能够让通信双方有足够的时间思考，交流更加严谨，从而大大提升团队成员沟通效率。

在过去，创业公司往往使用第三方邮箱，但这些第三方邮箱在安全性、灵活性方面无法保证，因此，自建邮箱便成为近几年来创业公司，尤其是新媒体创业公司积极探索的领域。那么，自建邮箱又要注意哪些问题呢？ 

新媒体创业公司自建邮箱策略

本质上说，企业邮箱系统需具备两大组件：软件和硬件。软件包括邮件服务器软件、企业域名。邮件服务器软件种类很多，既有如Exchange、lotus之类的商业软件，也有开源软件。新媒体创业公司可以优先采用开源软件，一方面是成本节约的考量，另一方面也便于今后的升级优化。企业域名则是企业申请网站时就已经拥有的，因此，软件方面的难度并不大。

但硬件采购对新媒体创业公司来说是个不大不小的挑战。相对于软件今后的升级，硬件的更新换代成本更高。因此，如果能从一开始就能买到一款既满足现有业务需求，又具备较强扩展性的邮件服务器就极为重要。

戴尔的服务器在中小企业中有着不小的市场份额，新媒体创业公司同样可以考虑。比如PowerEdge R730机架式服务器，配备了英特尔至强处理器E5-2609 v3，8G内存，还有2块2TB的超大硬盘，这些特性足以能够满足大多数新媒体创业公司（50–100人左右）对企业邮箱系统计算性能以及灵活扩展的需求。 

而在硬件升级之外，戴尔强大的直销团队和售后团队可以解决创业公司采购部署硬件后的后顾之忧。从这个角度来说，戴尔的邮件服务器无论是成本还是售后都将给创业公司真正的实惠。

随着移动化的发展，电子邮件系统也出现了一些新特点，根据一份调查显示，仅英国就有80%左右的电子邮件是在移动设备上打开处理的。这一趋势也要求新媒体创业公司着眼于部署更具前瞻性的电子邮件系统，以更好地适应移动化需求。

移动化时代的电子邮件服务

新媒体创业公司的员工都是80甚至90后，这批人可谓真正的“移动一代”，这些人需要随时随地在移动设备上处理邮件。对企业来说，要满足这个需求，首先需要做到如何让邮件第一时间推送到员工移动设备上面。比如采用PushMail，PushMail指的是利用推送技术，将电子邮件直接传送到移动终端。简单的说，就是系统直接将电子邮箱中刚刚收到的邮件即时发送到用户手中，不像传统移动邮件系统那样必须依赖移动终端定期接/收邮件或用户主动检查邮箱。

其次，由于移动设备在操作系统、系统版本以及硬件上的不同情况，企业在设计移动版电子邮件系统时尽量降低对移动设备硬件的要求，也可以参考如网易、QQ、Gmail邮箱在移动端的设计，本着可用宜用的原则，让员工更爱在移动设备上使用企业邮箱。

第三，企业还要从移动设备的安全性角度规划电子邮箱系统。比如当移动设备丢失时，企业网络管理人员可以迅速远程删除企业敏感邮件。 

总之，电子邮件对于新媒体创业公司来说至关重要，而在这个移动化大潮风起云涌的时代，电子邮件的新特性也值得新媒体创业公司留意，从而制定更有效的电子邮件系统规划。

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