互联网时代，“体验”已经成为各个行业关注的焦点。约瑟夫·派恩和詹姆士·吉尔摩在《体验经济》一书中认为：所谓“体验”就是企业以商品为道具，以服务为舞台，以顾客为中心，创造出可以使消费者全面参与、让消费者感到值得回忆的活动。而“体验”两字在新媒体创业公司眼里，则意味着产品品质以及公司品牌。

原因不言而喻。对新媒体来说，其核心产品就是基于互联网或移动互联网的网站以及App，倘若这些网站或App体验不佳，给用户留下“难用”或“不友好”的印象，往往会对一个创业公司产生致命打击，想再挽回这些用户的心，则需要付出更大的人力和财力。因此，对新媒体创业公司来说，从一开始就要在用户体验——包括网站体验、App体验方面做足功课，避免因体验之殇而导致的创业失败。

那么，一个用户体验爆棚的网站又有哪些特点呢？ 

一．网站访问速度必须快 

一个网站的打开速度非常影响用户的体验。之前有人对于网站设计提出了著名的“8秒原则”，这是指如果用户打开一个网页的速度超过8秒，那么就会感觉不耐烦，进而放弃访问。从这个角度来说，网站访问速度直接影响到网站的流量，众所周知，网站流量也意味网站收入。因此，新媒体创业公司需要非常关注网站访问速度的优化。

一般来说，选择一个比较好的网站空间很重要，对单独网页也要进行优化，比如减掉多余代码，将CSS、Js文件放在外部，优化HTML、图片、脚本的大小。另一方面，在后台服务器优化方面，可采用双路服务器产品，比如戴尔R430和R730服务器，R430的1U机身最多能拥有16个计算核心，内存具备较强的可扩展性，可确保服务器不宕机，而戴尔R730硬盘扩展的特点，可用于新媒体网站大数据方面的存储。

二．优化网站的视觉效果

互联网时代的产品设计是个“颜值”竞赛，但网站的视觉效果并非越炫酷越好，而应该体现出网站的特色。在配色、logo设计以及交互方面符合网站定位。比如全球最大的社交网站Facebook，简单的logo设计和蓝色的网站主色调给人一种简洁明快的感觉，也使得用户愿意呆在这个网站。如果一味追求视觉效果，很可能导致网站打开速度缓慢，反而影响到用户体验，得不偿失。

三．网站结构的优化

所谓网站结构的优化，一方面是为了搜索引擎优化的需要，也可以为用户提供清晰的网站架构，帮助用户找到他们所需要的内容，从而对网站产生好感。

其次，一些细节的设计也尤为关键。比如一个新页面的打开方式是以新窗口的形式出现，还是在本窗口打开？这个问题需要实际问题实际分析。如果是网站的栏目页面，通常栏目页面里还有很多内容，当用户点击这个栏目的时候就是想看该栏目下面的文章，很明显要放弃当前页面了，此时可以设计为使用本窗口打开。再说内容页面，在一篇内容的刚开头添加了一个内部链接，指向了另一个页面，那么是让用户看完这篇文章再离开还是直接离开呢？此时就需要使用新窗口打开，本页面保留。

再比如，文章中提供适当的内部链接。当内容中出现僻词，或者以前文章提到过的词，都要自然的添加链接，指向相关的页面，这样用户读完一篇文章感觉到自己一下子看了好多知识，对提高新媒体网站的PV也有很大的帮助。

四．社交按钮与多屏适配网页

从某种意义上，“无社交、不媒体”已然成为业界共识。对新媒体网站来说，社交网站是个天然的宝藏——既可以从社交媒体中挖掘潜在用户和流量，又可以将自身的优质内容转化为社交媒体热点。因此，新媒体网站必须从一开始就设计一套社交媒体接入体系，包括社交账户登录、一键分享、实时互动讨论等。

其次，手机、平板、PC、可穿戴设备，用户手中的屏幕越来越多，他们也习惯跨平台、跨屏幕地访问同一个网站，新媒体公司要在多屏适配网页的设计方面下足功夫，提供一体化的浏览体验。 

综上，用户体验是一项系统性的工作，从新媒体创业公司的角度来看，用户体验至关重要，要求无论是内容还是运营还是IT，通力协作，在硬件采购与软件维护等方面仔细规划，才能赢得用户体验这场战役的胜利！

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