可能不少中小企业的 CIO都有这样的疑惑，在部署信息化之前，是否需要先行利用改善企业内部架构，改变管理模式等方式提升企业效率。与此同时，企业自身是否还有提升的空间?为了更好的利用信息化，在推进企业信息化进程之前，从管理层面来讲，还需要有哪些提升?而这个问题的关键点是：是否一定需要信息化才能提升效率。
对此，记者采访到了一些企业中的IT部门负责人，他们当中很多人都认为：IT系统更多的不是雪中送炭，而是锦上添花。信息化是发展到一定阶段，有实力、财力企业的必需品，而对与小企业或者处于发展初期的企业，信息化无疑是“奢侈品”。
那么，为何信息化会变成小企业的奢侈品。企业信息化掌门人又如何把这种奢侈品变成必需品。CIO们应该从本质上探索企业部署信息化的前因后果;提供IT服务的相关企业也同样应当为中小型企业的信息化进程提供便利。
事实上，信息化本身就是一种完全的成本投入，如何计算其价值?一致都有不同的说法，但是，有一点可以确认的是，信息化成功了，那一定是业务部门的成功，而信息化一旦失败了，那肯定会怪责到IT部门。
信息化纠结是奢侈品还是必需品?主要看其在业务部门中的执行力度，是否可以改变习惯。有时，一项形象工程，其推进也是非常有效的。特别是信息化本身是需要业务来驱动的。
从另一个角度来看，信息化本身强调一种人与计算机系统间的工作交流，本身就需要“锦上添花”。有人说，必须的就是雪中送炭，而非必须的系统就是“锦上添花”，并不是关键。
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