微信重新定义企业信息化

日期: 2013-03-07 来源:TechTarget中国 英文

  腾讯在企业市场的周边布局方面,企业邮箱、企业网盘、企业OA管理、企业知识共享平台等通讯和协作类工具,基本构建了一张立体而完善的平台级功能网络,貌似只要企业一旦“触网”就会从此再难脱离。但是,至今为止貌似腾讯的努力还未收获辉煌。这是为什么呢?

  国内幅员辽阔,奇葩众多,企业无数,微小居多。这边神奇土地养育成长的土炮老板们习惯了能不付则不付,不能帮他赚钱再打赏你一点的一切都是此路不通,什么知识产权、什么知识就是力量、什么应该为脑力付费……在他们那里啥也不是!

  但是土炮老板们的另一面又是那么的豪爽大方,可以顿顿燕鲍翅,可以在K房醉生梦死,可以泡妞送车送房,只要能让他们觉得有面子感觉爽!

  那么前面扯了一地的蛋和微信有五毛钱关系么?有,而且貌似还有一点宿命的味道。QQ雄踞国内个人IM领域龙头无可匹敌,但是在移动年代移动QQ还不能击中屌丝们的红心,令他们从意识形态的高度簇拥移动QQ。

  而微信一出,横扫江湖,谁与争锋!移动终端+语音这种诞生之地和角度的不同让微信杀出了一片大好天地。经过笔者的研判,我觉得Allen Zhang可以这样搞!以移动终端+语音去逆袭颠覆企业市场!

  事情的起源来自一个土炮集团的土炮老板朋友,以下且称为A集团和A老板吧。A集团是一个零售集团,有员工数百,初具全国多城市营业格局。企业员工普遍文化素质不高,A老板也好不了多少,A老板虽然平日iPhone、IPAD不离手,但email从来都要助理打印-手写-扫描回复水平。

  在A集团中,各种企业信息化和规范化工具都无法扎根结果,但是日益庞大的人员和零售布局又无时无刻不逼迫着他们要从人治、喊话进化到现代化信息化。一日笔者和A老板喝茶聊天,期间见A老板频繁掏出iPhone用微信频频喊话:

  “小张,你看看李总那边设计进展如何了?”

  “黄总,这个月我们的现金情况如何?”

  “小钱啊,后天的会议你开始安排,协调好告诉我”。

  A老板见到我诧异的眼神,很神清气爽的说到“这个好,这个好!我只管说话,他们办好给我回话是了”!于是乎,笔者前后又问了问A老板的助理和另外几个熟悉的高管,发现A集团在A老板的推动下,推行变革了他们的内部办公流程。

  大致构架为:A老板/语音喊话层—助理/语音+文字+OA交互层—其他/传统OA层。这是一个天才的创新架构,语音喊话层既延续了土炮老板喊话为主的沟通方式又叠加了可以向数十数百甚至数千人人喊话的精神快感,古时候皇帝向大臣太监下旨不过如此。

  助理则是一个跨界交融和交互转化的关键层,老板朝下是语音司令,助理则跟踪执行进展,并在各个节点辅助反馈(至于是语音还是文字,则由助理酌情掌 握);土老板和规范化企业OA的打通融合就在助理层实现。其他非老板和助理的人士,自然是用企业规范的OA承载开展业务,努力的做个称职打工人士。

  刚才说的个案只是一束光芒,要想万丈则建议微信狠抓深挖并补足如下一些建议。

  第一:丢掉所谓的企业信息化,现在我们要服务土老板对马仔喊话,土老板付钱买的是快感、 新潮感、优越感,这一点绝对是商业模式的“一个中心”。此处立意,我们能吃到跨国企业之外的本土大中企业,更能吃到以前企业规模太小不能去吃的微小企业 (这点的商业模式跨度叹为观止),而且改变了老板的埋单预算!土老板从来都不会情愿为企业信息化埋单,却又痴迷于为自己的享受埋单!
  第二:在助理层要好好琢磨如何令助理实现语音+文字的无缝编辑对接,做到老板只管喊,助理可以以语音为凭据规范的撰写出“圣旨”下发。
  第三:收编一套OA系统,改写琢磨如何将OA也移动端化,虽然土老板不懂但是我们一定要前瞻适应时代潮流的变化。
  第四:微信4.5对于语音的一些应用令我们耳目一新,相信这些已经崭露应用背后的角度和立意还能再行发掘出一些令人贴心到呻吟的应用。这些能击中个体的应用同样在企业中也会存在极大杀伤力。

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