您如何构建桌面虚拟化平台的后端呢？

　　Fennell：我们选择了Citrix，因为它是唯一平台独立的平台。它可以支持Mac，Linux和Windows设备，不管什么操作系统版本或者再新出什么其它设备都能支持。唯一的要求就是用户需要在他们的设备上安装Citrix接收器，Citrix为所有类型的设备免费提供该接收器软件。

　　我们后端的基础设施其实并不太复杂。我们有十五台物理服务器，每学期给1.3万名学生的终端提供（数据和应用程序）访问。我们使用XenServer作为我们服务器管理程序，还有XenApp。我们给两台XenApp服务器做了两个黄金镜像，提供我们所有的虚拟化应用程序。我们使用（Citrix）供应服务来提供这些XenApp服务器的多份副本，副本多少取决于负载和有多少学生和员工在访问应用程序。我们使用XenDesktop作为我们的虚拟桌面，但是我们没有用他们给终端用户提供桌面，因为我们发现我们的用户对于使用特定的桌面不太关心。他们只想访问他们的应用和数据。我们利用我们的虚拟桌面发布虚拟应用程序，而在XenApp环境中并不会给用户提供良好的体验。像Adobe Creative 套件，AutoCAD，谷歌SketchUp和（Autodesk）Revit的应用程序在专用的Windows虚拟桌面上运行会执行的更好。

　　在校园里，我们使用我们已有的Windows机器配置服务，那些机器都是裸机，所以我们可以在我们的数据中心中配置一系列黄金镜像，当然那得看计算机是哪个年代的。我们最终在桌面上会有10个左右的黄金镜像（可以使用多个操作系统版本），但是随后我们将配备支持所有终端设备。所以我们将管理这十个镜像，包括打补丁和升级，而不是把这些工作推向我们已有的2300台计算机。

　　为了获得最大的收益，您从哪儿迈出桌面虚拟化策略的第一步呢？

　　Fennell：迄今为止最大的收获首先是应用程序的虚拟化。它不需要你重做所有终端设备，也不需要大幅修改管理目前的基础设施的方式。你可以简单地虚拟化这些应用程序。它的伸缩性比VDI解决方案要更好一些。因此，它比VDI实施需要更少的后端基础设施和存储。我们使用XenApp实现应用程序虚拟化，这样一来，在我们的虚拟服务器场中的一台物理主机上，你可以考虑一下让数百位用户使用一台物理主机上的一套应用程序虚拟解决方案，与在虚拟桌面解决方案中有数十位用户。所以，这就让用户只需在终端设备上安装接收器等代理工具，就可以访问的便利。它基本不会破坏你的整体基础设施，也不会给你的终端用户带来麻烦。当我们在2008年8月启用该方案时，我们有45套应用程序实现了虚拟化，可以从任何设备上访问那些程序。

　　您如何判断哪些应用程序需要被虚拟化？

　　Fennell：这都是由终端用户的请求来驱动的。正是那些请求引导了对这250套应用程序的虚拟化。这个数量肯定还会增长。我们学院只有小部分应用程序没有做虚拟化。终端用户会联系我们的服务台，会请求将某个应用程序放到门户网站上去。然后我们花一两天时间就可以把该应用程序发布给该终端用户，然后他们进行测试，并在它运行的足够好时告诉我们，我们会再把该应用发布给其他学生和教职人员。终端用户真正地被引入到了流程中，并且会彻底测试这款应用程序。

　　那么您怎么为应用程序和桌面虚拟化平台的付费呢？

　　Fennell：对于初次实施，我们花费的是更新硬件的预算。我跨越了两个财年的项目。这样我就把两年的重建预算钱省了下来。通过减少IT员工，汇集我们组织中的硬件和软件资源，并延长硬件寿命，我们每年可以节约25万美元。

　　到目前为止，桌面虚拟化给学院带来的益处有哪些呢？

　　Fennell：我们的AutoCAD程序现在可以提供混合方式或者纯在线课程。在实施虚拟化　　　　之前，那些课程只能现场面对面上课，所以现在我们这个地方的学生和企业可以使用更新版本的AutoCAD，而不需亲身来到校园。我们在图形化设计在线课程方面取得了一些重要的成长，因为学生们不必再购买那些付费的应用程序了。他们只需要在线访问就可以了。这样教职人员现在真的可以利用这种额外的访问途径改善他们的项目，提供额外的课程，因为学生们不需要来专门的实验室空间来访问应用程序了。

　　学生入学人数增加了吗？

　　Fennell：我们获得了一定的增长。我们没有收集具体数字，因为是桌面虚拟化，不太好统计。我们也收到学生评论或者发电子邮件说，“我选择SCC，因为你们提供了其它学院没有的应用程序访问。”我们还与其它学院的院系有了一些接触，他们告诉我们他们失去了一些生源，因为学生们都来SCC使用免费访问的软件了。

　　您下一阶段的桌面虚拟化策略是什么呢？

　　Fennell：SCC是组成Maricopa社区大学区的十所大学之一。我们有计划把我们的方案推广到我们区域的其他学院中，我们正在进行中。我们在去年春季完成了一个试点，我们在兄弟院校中的三所学院中推广了我们的解决方案给他们的学生。推广非常顺利，效果很好，这也证明该解决方案可以推广到整个地区。