皇朝油漆:信息化引领创新发展之路

日期: 2012-05-20 来源:TechTarget中国

  打开皇朝油漆的官方网站,大红色的背景,颇具中国风的logo,处处彰显了民族品牌的特色,而“淘宝体”的留言提示和不乏时尚元素的微博链接,又不经意间透露出这是一支年轻的团队!就是这样一支仅仅成长了七年的团队,却将省级和乡镇级的经销商和加盟店在全国开设了将近3000余家,如此惊人的数字,使得皇朝油漆成为中华民族品牌的代表作,更拥有了一大批属于自己的固定品牌追随者。 

  说起皇朝油漆成功的关键,香港皇朝化工实业有限公司CEO何伟做了这样的总结:“企业运营的商业模式以及对市场的定位,是我们实现品牌建设的关键,也是我们的核心竞争优势。”然而从初期的互联网营销,再到上千家加盟店的拓展与管理,无一不需要信息化建设的全面支持,也正是有了与信息化的紧密结合,皇朝油漆这支正在稳健成长的中小企业,才得以令其规模以每年平均150%的速度逐年递增。

香港皇朝化工实业有限公司CEO 何伟
 
香港皇朝化工实业有限公司CEO 何伟

  认准互联网营销的商业模式,领先涂料领域

  成立于2004年的香港皇朝化工实业有限公司,是一家从事木漆家具漆、内外墙乳胶漆、质感艺术涂料、地坪氟碳漆、浮雕电视背景墙等产品的化工企业。创立初期,公司的启动资金不足,皇朝油漆这一品牌也尚未在市场上发出声音,于是在业务的开拓和发展上便很难得到客户的认可。在这段时间里,何伟带着他的业务团队东奔西跑,却四处碰壁。然而,当时的互联网应用在整个涂料行业并不广泛,皇朝油漆本着试水的态度,初步接触了慧聪网、阿里巴巴等电子商务平台,没想到这次大胆的尝试,却让他们发现了开拓市场的锦囊妙计。随着慢慢接触深化,他们发现在百度、谷歌等平台上也存在很多资源,于是他们认准这条道路,一步一步将业务越做越大。直到2006年,皇朝油漆这支仅仅成立两年的团队,通过互联网营销这一商业模式,在品牌上已经初具规模,并在全国范围内发展到60多个地级代理商,业务上的飞速发展和市场的不断扩张,也使得他们得到了更多客户的信任和支持。“我觉得这个方式是比较不错的,虽然花一点钱,但是能够节约大量的业务人员,跟业务营销费用相比较,其实节省很多,是值得去运用的。”何伟这样评价他们当初的选择。

  随着互联网营销手段的日趋成熟,他们不仅在传统的电子商务平台上拓展业务,还充分利用了论坛、新浪微博等新媒体手段,通过多方面的平台展现自己的企业。

  “因为我们在整个涂料行业,是比较早期运用互联网进行品牌推广和渠道运营的,在这个方面,不管是大企业、还是小企业,都是朝着我们看齐的。”何伟自豪地谈论着他们的互联网营销之道。也正是由于他们很早便踏足了电子商务之路,才能在这样一个竞争激烈又参差不齐的行业中,抢占了市场先机,大大提升了品牌知名度。

  定位三四线市场,走农村包围城市的道路

  然而一家企业的持续发展,并不仅仅依靠商业模式上的超前决策。皇朝油漆除了在互联网应用上成为行业的领先企业外,在市场定位和开拓上,更是开启了一条与众不同的发展道路。

  皇朝油漆虽然将网络越做越大,业务也越做越强,但是跟一些国内外知名的大品牌比起来,他们还是一支很年轻的队伍,竞争实力也尚显不足。他们深知,如此硬碰硬地抢占市场,犹如用鸡蛋去磕石头,势必会对自己产生反面效果。要让一个年轻的企业健康地持续发展,找准定位、锁定目标便成了他们下一步发展的首要前提。于是,何伟带着他的团队充分地研究了当下的市场环境和政策导向。他们发现:一、二线市场的竞争日趋激烈,大城市发展越来越难。然而,国家对农村的扶持力度却越来越大,对乡村的改造更是热火朝天,国家的经济适用房政策和新农村建设,都成为了涂料行业的最大实惠点。出于对这些因素的考虑,皇朝油漆得出了一条结论:走农村包围城市的道路,将整个市场布局以中国的四万个乡镇为市场根据地,在三四线城市大量增设经销商和加盟店。这样一来,市场容量比在城市大很多,也能够让其以最优惠的产品和价格体系真正运用到消费者手上。而在涂料行业里,皇朝油漆也成为了最早将渠道下沉的企业,又一次在业内开了先河。

  谈起他们的发展战略,何伟这样分析:“大品牌、大企业在市场上是抢占了大头,我们抢占小头,走不同的路。他们走城市,走高端的消费市场,我们走中低端的消费者,但是我们这个群体比他们更庞大。” 

  短短数年,皇朝油漆已拥有八个分公司,覆盖包括湖南、湖北、江西、安徽、江苏等全国不同的省市,并将县级的经销商开设了700家,而乡镇级的加盟店将近3000家。不仅令其自身的企业规模得到了迅速扩张,更解决了很多地区的就业问题。目前,在全国2862个县级行政区中,皇朝油漆的产品已经覆盖了将近1/3的市场,更是在三四线市场中独占鳌头。
 
  携手惠普,信息化发展内外兼修

  皇朝油漆不论是发展互联网营销的商业模式,还是在三四线城市开拓市场,这两方面的成功都与信息化的应用密不可分。 “打仗必须要有武器的,如果要赢,那么在IT设备的选择上肯定相应地也要超前一点。”谈起他们实现信息化手段的工具,何伟给出了这样的观点。

  皇朝油漆从创立至今,一直选择惠普作为其信息化发展的合作伙伴,购置了惠普的商用台式机、商务笔记本和打印机等设备。特别是近两年,随着各地加盟店和经销商开设数量的不断增加,他们每年都会购置三四百台惠普的商务笔记本作为给加盟商的奖励,将IT设备统一化,以便更好地运行ERP系统,来实现对各地区产品和销售情况的统一管控。

  说起选择惠普的原因,一方面是品牌影响力,其良好的口碑和质量保障,得到了各地加盟商的认可,另一方面是出于技术上的需求。在公司对IT设备没有统一要求前,各地经销商和加盟店的设备是参差不齐的,一些加盟商选择的组装机根本无法带动ERP系统的运作,令公司在实现统一化管理上问题不断。而专为中小企业量身定制的惠普“惠商”系列产品,以其坚韧的品质、高效稳定的性能和低耗节能的设计从方方面面满足了他们的需求。给各地加盟商配备的惠普商务笔记本,不仅能够稳定运营ERP系统,使内部管理更加高效顺畅。同时,利用惠商系列笔记本支持高清网络音频和HD视频会议的功能,更为皇朝油漆点与点之间的沟通缩减了时间和差旅成本。此外,惠普的服务网络同样遍及到三四线城市,刚好与皇朝油漆在三四线市场的销售网络相匹配,不论是维修还是系统升级都十分方便,为企业节省了不少维护成本。

  说到企业未来的发展,何伟信心满满,“我们不仅要在互联网和渠道下沉两个方面,继续保持优势地位,对于信息化,我们也做了个详细的规划。我们计划从今年开始,逐步为每一家标准店配备一台惠普POS机,通过条形码扫描、出货,来实现全国统一零售价,除此之外,我们还将在全国范围内,实现IT设备的统一化,真正实现企业发展的内外兼修。”

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