可用性:IT项目理性投资重要考量

日期: 2012-05-28 作者:Tina Guo 来源:TechTarget中国

CIO和IT部门要面对大量的IT项目,那么如何选择取舍呢?是要看项目的投资回报率(ROI)吗?虽然这是意料之中的回答,但是咨询专家Terry White提出,ROI不是选择IT项目的标准。

  例如,桌面的升级和笔记本的升级的ROI从何算起呢?但是这又是IT部门不得不作IT项目;又例如法规遵从,尽管法规对ROI毫无益处,但是IT也不得不遵守萨班斯法案等法规。所以White建议利用IT对业务的可用性量度IT项目的执行与否。

  IT可用性可以让企业确定IT项目的优先级,考量项目是否值得开发。此外IT可用性还包括了减轻风险,加速产品和服务上市等因素,而ROI只是IT可用性的众多因素之一。

  可用性标准还可以引导理性IT投资,满足企业对可靠性、高效运营、业务性能以及客户度等方面的要求。

  影响可用性的因素很多,以IT本身而言,最重要的九种要素为:IT基础架构、IT运维管理、灾难恢复架构、灾难恢复管理体系、安全技术体系、安全运维管理体系、IT基础设施、基础设施运维管理以及IT治理架构。

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