优化ERP系统迫在眉睫。其一，各ERP厂商迫切需要扩展ERP的商业智能功能。传统ERP市场已趋饱和。经过10多年的扩展，传统ERP系统的需求已经渐渐趋缓，各ERP厂商都需要开发新的产品以弥补传统ERP系统的绩效下降，需要延伸ERP系统的功能。其二，企业对ERP系统的要求改变。企业提升价值的办法从改善企业内部流程以提高效率变成满足客户需求以超越竞争对手，对企业发展的战略性信息的需求增强，进一步推动ERP软件功能的大幅度拓展。

　　随着ERP的应用，企业从过去的信息难以集成、信息匮乏的时代，进入到信息爆炸以及决策支持需求日益迫切的时代。首先由于ERP系统每天产生大量的作业信息记录，使得数据量快速膨胀，进而影响数据库访问效率及ERP系统运行效率，因此必须思考如何再提高系统效率。其次，由于ERP的导人。大量过去零散的难以集成、保存和汇总的信息都能在ERP系统中加以保留，管理者希望从这些大量累积的完整的营运信息中，进行分析和探索，以满足决策支持需要。

　　在改善效率方面，一般情况下，ERP系统只保留日常运行所需的最近2~3年的信息，以提升整体系统运行的效率。然而当进行趋势分析或策略分析时，又要求以大量的历史数据为基础，供分析、判断和归纳所用。此时的企业需要一个既能完整保留大量历史记录，又能提供快速查询分析功能的数据环境。因此，从ERP中移出过期的数据是不可放弃的。但同时决策分析所需的大量数据库运算、访问操作，如果直接针对ERP使用的数据库操作。又会直接影响到ERP的维护运行效率，甚至干扰运行。

　　鉴于ERP与决策分析在信息处理上的需求冲突，客观上要求中小企业应用优化后的ERP系统。

　　优化ERP系统的关键点

　　目前，几种广泛的趋势影响着社会生活的方方面面。这些趋势包括：全球化、快速的感知与反应型经营模式、超大能量与共同改组、虚拟机构的崛起以及加速进行的产品革新。ERP在其中充当着平台的角色，中小企业能从中探求到未来商业价值的源泉，但要想真正使这些业务能力成为可能，ERP还必须自身获得新的功能。

　　（一）ERP全球化

　　在中小企业信息化建设中，最为明显的发展趋势便是：企业全球化、市场全球化以及竞争全球化。随着电子商务的不断发展，政策屏障已经在过去几年内相继消失，企业电子商务已经在中小企业存在了相当长的一段时间，经营的范围已逐渐扩大到全球。因此，随着中小企业信息化建没的不断加强。势必要求优化ERP系统功能，为全球化的企业提供服务。

　　ERP已经支持了企业信息化明显的、相对容易做到的功能，比如允许交易和电报使用多种货币单位、按国别申报经营成果。但是。其他功能，比如适用于当地政策结构或当地文化期望值，就会在ERP系统中设计得很复杂，而且利用编程来实现的难度较大。因此。使ERP全球化首先应该从ERP流程标准化着手，把相关地区的生产力、生产与运输成本、关税以及需求等全球数据结合在一起。

　　随着市场全球化，中小企业公司间也倾向于进行合并，以更好地应对市场中生产能力过剩的情况。另外，信息环境与流程环境的相似性也会引起业务上的结合。合并与收购的不断增长带来了另一种需求——把原来相互分隔的ERP整合在一起。因此，在优化ERP系统的时候，必须考虑到企业在原有ERP系统中倾注的精力，使企业在原有ERP系统环境下，稍作升级便可满足目前经济情况下中小企业信息化建设的需要。

　　（二）ERP快速化

　　在竞争激烈的经营环境中，中小企业为了维持生存、发展，必须迅速了解到单个客户在某一特定时间想要得到什么，并通过ERP软件来做出反应。因此，要求ERP软件具有快速感知与快速反应能力。优化后的ERP必须在技术方面满足中小企业信息化建设的需要。提高企业回应客户的速度和灵活性。

　　（三）ERP重组化

　　经济全球化促进了企业间的合并，但是，由于企业及管理机构要求降低管理的成本，因此会促使各企业在本行业内进行重新组合。重组之后的公司也应该能够在优化后的ERP软件的帮助下，进行ERP重组，使得ERP软件可以适应目前企业重组后的要求。

　　（四）ERP虚拟化

　　由于虚拟组织是企业为了实现共赢而进行的联合协作。关系范围非常广泛。优化后的ERP软件为了涵盖这样的范围，技术上需要支持不同级别的数据与流程的联合，从简单的组织机构间的市场交易，到完全联合与共享，各种级别的联合必须要适合构成虚拟组织的两家（或多家）机构之间的关系种类。要使ERP软件虚拟化。方法之一是扩大价值链，把多个数据系统中的信息整合在一起。

　　优化ERP系统的解决方案

　　数据本身并不像数据处理后的信息那样有价值，只有将数据处理成信息才能使用户能够更好地理解市场。进而获取竞争的优势。那么如何将传统ERP系统中积累的大量数据转换成可靠的、商用的信息以便于决策支持呢？以数据仓库为代表的商业智能技术是最好的解决方案。商业智能系统的数据可以从ERP系统、异构的外部数据源、脱机的历史业务数据中提取、清理和转换，并按决策主题所需进行重新组织，从而构建一个作为决策支持系统和联机分析应用数据源的结构化数据环境，帮助用户发现ERP系统积累的数据的潜在价值。

　　在优化后的ERP系统环境中，ERP系统为集成数据来源，通过ETL过程建立必要的数据仓库和数据集市。ERP系统、OLAP和DM组成集成环境的工具层。技术上，ERP系统的重点在于快速、准确、安全、可靠地将数据收集到数据库中，数据仓库用于信息的存储和组织。OLAP侧重于信息的决策分析，而DM则侧重于重要的、隐藏的知识发现，它们相辅相成，互相促进。集成的系统具有以下特点：

　　1.ERP系统收集、处理、存储大量的基础数据，构成集成系统的数据来源。

　　2.数据仓库对ERP系统数据进行统一综合。形成全局的数据视图，构成商业智能系统的信息基础。

　　3.OLAP利用数据仓库中的信息。构建多维数据视图，采用多维分析方法进行数据分析。

　　4.DM能有效地从大量数据中挖掘出决策所需的知识，做出预测性分析。优化后的ERP系统的价值可以体现在以下3个方面：

　　决策支持方面的价值。数据仓库系统可以提供集成的、简洁的和一致性的数据。不但可以增加报表和信息查询效率及其可靠性，最主要是可以协助如趋势分析，跨年度比较、周期性分析等比较查询。而且在进行信息处理、分析处理、变异分析及数据挖掘等决策支持工作时，都可以通过数据仓库取得基于ERP系统的累积的实际数据的分析结果，更可以帮助管理者进行分析和提供可行方案的评估参考。

　　重组应用系统方面的价值。由于将OLTP系统和商业智能系统的OLAP分开，可以适度地清除OLTP处理系统的历史数据，如此可以改进企业的系统结构，也可以让两方面的工作负荷互不干扰。更可以通过OLAP功能，提供与ERP截然不同的数据取用方式和处理方式。满足不同的数据需求。新的系统甚至可以在必要时连上ERP或数据库提供及时信息。

　　企业再造方面的价值。商业智能系统事实上主要为企业管理者提供战略决策信息，而不是细节的战术信息。避免了商业智能所带来的信息过载问题。为决策者提供关联、聚合等分析为企业的发展提供良好的信息支持，也便于管理者利用企业再造（BPR）改进企业体制，增强企业的竞争力。

　　目前，各种各样的应用已经离不开信息化软件的支持，ERP系统也已经成为辅助企业管理的重要工具。信息化管理的建设对企业发展将起着越来越重要的作用。可以这样认为，成功的信息化管理软件在很大程度上决定了中小企业是否能够不断推进信息化管理。因此，不断优化ERP系统，使中小企业信息化管理最大限度地发挥作用，是ERP研究者重要的工作任务。