“又一轮经济低谷正在袭来!”从不同渠道、传达的种种信息都在表达着着这么一个信号。作为全球化经济中重要一极的中国在全球经济低迷期也不能幸免,在这样的宏观经济形式下,对CIO意味着什么呢?对于大多数CIO来说,不管年初制定的IT重要议程是什么,目前一项重要行动点就是:精简IT费用。
不少CIO和IT经理人在谈到精简费用时,马上想到的行动就是延缓、停止项目;冻结工资、停止招聘;停止购买新机器、延长维护合同等等。从局部上看这些似乎是立即有效的行动,但是从全局、更长期的角度看,并不是有效的,有些甚至是低效、失效的行动。总结并提出如下五点有关精简IT费用的建议:
精简IT费用必须上升到战略层面
精简IT费用的具体行动可以从多个层面展开。可以立竿见影的是从运营的层面、项目的层面获得收效。但是更大规模IT费用的节省,同时不但不能影响现有业务系统运行,还要支持更大的IT系统这种看似无法完成的使命,单纯从运营和项目的层面无法达到目标。重新规划并实施IT战略架构、优化流程,不但获得更高的IT效率,同时还大大降低IT费用。这种大规模IT费用的节省通过运营和项目层面是无法达到的。
新技术新模式的采用
云计算
越来越多的CIO正在从云计算公司、其他同类型公司的最佳实践不断地学习,逐步在企业IT系统中导入云计算。这背后的动力并不是说云计算是个新鲜的模式,而是云计算的直接效益除了更快地部署系统,还直接带来大量费用的节省。系统更先进、更灵活、更快速、费用更低。
开源软件
开源软件能够带来可观的经济利益。一家大型企业的CIO在估算出该企业去年因为使用开源软件而直接节省的IT开支高达一千万,对于大多数的中小IT组织,开源软件节省的费用也不是小数目。
重新审视业务需要
不管是加大IT投入还是减少IT投入,IT为业务需求服务的宗旨是不变的。重新审视业务需求,是为了更好地把握在业务环境多变的情况下,当前、未来和业务方面紧密联系的IT系统真正关键核心的系统是什么?需要达到的要求是什么?从而按照等级分出关键业务系统、重要系统和一般系统。根据业务影响度(BusinessImpactAnalysis)来决定IT的建设和运营投入,从而优化IT资源。在非核心系统上建立过度冗余,建设和运营上所化费的资源,是一种很大的浪费。而在核心系统上,试图节省点IT费用,是本末倒置的做法。
重新审视外部IT厂商
根据业务系统关键性程度,重新审视IT部门涉及到的所有IT供应商,等级区分出战略伙伴、重要供应商、一般供应商、替代供应商,定期与厂商优化IT费用。增加费用透明度,梳理出硬件、软件间种种复杂的关联模块关系;充分地理解许可证收费方式、硬件软件维护合同条款,服务水平协议,服务范围停止期限。停止、削减低效、事实上无效的服务合同。
内部IT能力培育
在精简IT费用的情景下,IT员工能力的培养始终不能松懈。在不能扩大员工数量的时候,对员工知识结构进行优化提升,培育更多更精的技术多面手,从整体上提升IT组织的团队能力。更强的IT组织内部能力提升,增强IT执行交付能力,减少对外部的依赖,从整体是帮助节省开支,对员工和IT组织是双赢。
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