继家电制造业之后，机械制造行业成为广东顺德第二个突破千亿元大关的支柱产业。顺德区人民政府在去年明确提出：要大力发展技术密集、关联度高、带动性强的现代机械装备产业。围绕信息化、精密、节能等技术，提高制造工艺技术水平，加快开发应用于新兴领域的高附加值、智能化和系统化产品，并尽快形成产业化规模。目标是到2015年，机械装备制造业工业总产值达到2000亿元左右。

　　面对两化融合的新机遇，顺德区纺织机械、电气机械、建材机械等企业纷纷开始向信息化要效益，对于这一点，广东丰凯机械股份有限公司信息负责人何志才感触最深。丰凯机械从2008年开始部署ERP，到现在已经成功运行了三年，顺德区很多机械制造行业企业老总来工厂参观取经。

　　“与其说ERP是一项技术，不如称其为一门管理艺术。”何志才深谙ERP的精髓所在。

　　用信息化贯彻管理思路

　　丰凯机械是一家研发、生产、销售高档织布机的机电一体化装备企业，也是中国纺织机械器材行业的骨干企业之一。丰凯机械占地8万平方米，具有年生产3000台KT系列剑杆织机和喷气织机的生产能力。

　　“信息化的作用就是把管理思路贯彻到业务中去，通过信息化手段实现管理思想。”学管理出身的何志才回忆说：“以前公司没有信息管理系统的支撑，做单一种产品，需要一周的时间才能做出计划，公司产品产月产量始终在70～80台徘徊，没办法提升产能。随着企业的发展需求，及市场客观条件的变化，产品需求呈多样化、个性化发展，按公司现有的管理手段根本没办法满足企业发展及市场个性需求，必须通过现代管理手段和方法去实现管理要求。

　　机械制造行业生产管理的基本特点是：产品结构复杂，零部件有上千种甚至上万种；生产周期长，且不同零部件加工周期差别很大，因此难以按时配套;不同产品制造工艺流程不同，对制造资源的动态和柔性需求高；多产品混流生产、对瓶颈资源的占用容易造成冲突。

　　“企业要改变观念，借上ERP强化管理工作。目前客户需求复杂多变，对合理报价、快速组织生产带来很大挑战；加上零部件种类繁多，无法有效控制采购风险。市场不等人，不上ERP就是死。如果还靠原有的手段，企业是无法适应新环境的。我们部署了ERP以后，使业务更高效、信息更透明、流程更规范。”2008年，丰凯机械选中了在制造业有深厚积累的鼎捷ERP软件。“以前，做一种计划涉及3000种物料，如果做5种计划，就需要15000种物料，谁能记得清楚？只能求助于ERP，产品上线后，做计划周期大大缩短，交货期能快速计算出来，备料等信息也可从系统中轻易得到。目前我们一个月产量能从原来的月80台提升到200台，资金运作率很高，库存也减少了。”机械制造行业零部件的加工往往需要经过多道工艺，还可能有外协或临时变更生产线的情况。鼎捷易飞工艺管理子系统可以完善控制掌握生产线的各种信息，将原物料、半成品、成品、机器、工时、成本等信息搜集、纪录、汇总整理并追踪与控制正在进行中的各项制造作业。

　　有了ERP，不仅能够提高企业竞争力，对内也显现出精细化管理的优势。以前部门之间因为信息不透明，沟通不畅，经常会遇到互相推诿责任的情况，而现在，由于每项工作都记录在案，信息系统可以充当最好的“判官”，追究责任需要拿数据来说话，有效地避免了企业内耗。“还有一个明显的益处就是，原来我们的技术资料管理很乱，有的甚至变成废纸，现在都在系统里。便于知识传递，人员的流动也带不走企业的核心知识储备。”何志才告诉记者。

　　警惕ERP误区

　　近年来，机械制造业纷纷牵手ERP，但有的企业历经挫折，上了ERP却闲置无用，白白浪费了投资。“不是说买了软件，就能万事大吉，ERP的真正价值，就在于与企业业务系统的深度融合。如果同一个厂商的产品，在我这里能成功，而在另一家就无法成功，这就是用户自身的问题了。”何志才分析道。ERP的成功部署，前期的规划非常重要，除了需要实施方丰富的行业经验外，还需要用户密切的配合。ERP不是面子工程，“里子”更重要，否则就是死路一条。另外，后期的执行力也非常重要，因为ERP会带来管理流程的变革，要打破许多惯性，“如果输进去的信息是垃圾，出来的就必定是垃圾。”何志才非常看重数据源，如果执行力不够，流程制定完了不能严格执行，数据源必定会不完备甚至出错。

　　另一种错误观念就是，“ERP能解决所有问题”。何志才认为：“企业的问题很多可以通过信息化来解决，但有些流程之外的问题，是信息化解决不了的，这就需要管理者的判别。将问题细分，哪些是培训不利，哪些是执行不佳，哪些是系统问题，个个击破。每个月解决几个问题，出现新问题也不怕，而是抱着想法解决的态度。不能让问题滚雪球。”

　　还有一种误区，存在于多数企业中，那就是认为必须等基础工作完善后，才能上ERP。就是因为瞻前顾后，担心基础数据不完备，上了ERP就是死，所以很多企业始终在观望，迟迟不敢下手。那么，是通过上ERP来完善工作流程？还是等工作流程调整完毕后，再上ERP？这几乎成为“先有鸡还是先有蛋”的怪圈。是先做管理改善，还是先上ERP？“其实，两条路可以并行，借助上ERP去强化、规范工作流。上了ERP，并且严格执行，管理流程自然能得到改善。”何志才介绍说，目前，丰凯机械依托ERP管理系统，在生产制造、物流及财务等方面均已实施规范化的管理，建立了全闭环的计划管理体系、完整的业务控制流程、规范的基础数据管理体系以及共享的信息管理平台。不过，ERP并无终点，丰凯机械，正沿着管理创新的思路，细细编织ERP。