曾志勇:云让微小企业IT管理奢侈变日用

日期: 2011-09-12 来源:TechTarget中国 英文

  工业与信息化部、国家统计局、发展改革委、财政部于2011年7月4日发布《中小企业划型标准规定》,将中小企业的类型划分为中型、小型、微型三种。这是中国首次从中小企业中划分出微型企业这一类别。同时也说明,微型企业的发展引起越来越多的重视。

  微型企业虽然企业规模小,但是在国民生产总值当中占有很大比例。微型企业对于解决国家就业,发展人才等方面都具有强大的作用。

畅捷通软件公司CEO曾志勇

畅捷通软件公司CEO曾志勇

  微小企业信息化困境

  然而规模小也会有其弊端,畅捷通的CEO曾志勇先生就给我们讲了这样一个例子:他在北京动物园批发市场认识一个周老板,周老板的买卖做的不错,在官员动物园都有自己的摊位。然而在经营中,也面临一些让他头疼的问题:第一个问题,资金的问题,虽然它是一个经营实体,由于它的灶是租来的,所以跟银行打交道很困难,甚至开一个对冲帐户都没有办法开,因为这个灶是租别人的,信用卡额度比较低,对方付款和他付款都遇到很多的问题;第二个问题,管理的问题,它的仓库和摊位还有一定的距离,服装一堆一堆的,拿着小本来记,服装企业最害怕就是库存商品,服装商品有季节,这个季节卖不出去的衣服,要到明年卖,明年潮流会变了,这有很大得成本;第三个问题:沟通的问题,他小孩要上小学了,他爱人要照顾小孩,就请人来帮忙,调货很麻烦,他不知道这边和那边的库存的情况,所以沟通,打电话,以前的方式打手机,手机有可能放在震动状态了,或者吃饭了,联系不上,座机也可能没听见,对沟通和协作也带来很大的隐患。这种隐患带来的问题,就是打车或者骑着自行车跑一趟,很费劲,等他回来的时候,这个客户已经跑掉了;第四个问题,他大部分的生意来自于老客户,差不多接近80%的生意,以前他只知道这是我的客户,但是这个客户跟他做了多少生意,因为他以前都是手工记录,很难进行分类,管理起来比较麻烦。换句话说,这个客户跟他沟通历史记录对他未来的决策相关性非常差,他也很难做到。

  从例子中,我们看出了小型与微型企业面临的一些问题,资金的问题,选择的问题等等。而微型企业面对这些问题,可以说也无从下手,因为首先,微型企业和小型企业IT基础知识能力偏弱。软件这种虚的东西,和纸笔这些东西相比,总觉得不靠谱,就像提到的周老板说的,上QQ可以,上个软件,万一哪天中病毒了,数据没了该怎么办;第二,买软件需要初始投资。对于很多初创小企业,基本资金就很低,如果说让他花钱上软件上硬件,一个是认为没必要,一个是投资较大,风险高。第三,应用体验比较弱。软件的安装卸载,需要工程师帮助,初期的软件学习也是一大难题,就像第一点所说的,IT基础知识能力过于薄弱。第四,管理对接有困难。第五,遇突发状况不好解决,微型企业必然不会配备工程师,除非本身有人就懂。虽然服务商关系很好,态度也很好,但是临时出了问题,着急也没用。

  云计算让微小企业IT管理从奢侈品变成了日用品

  上述问题也可以说是大部分的微小型企业共同面临的问题,面对这些困难怎么办?正好有一个很好的技术叫云计算,云计算来了,刚才的问题大部分也就迎刃而解了。

  第一,成本低,易获得

  云计算模式的应用服务可以先体验,先试用。对于很多的用户来讲,我不用原价把这个东西买回家,只要你上网就可以使用,我先体验,体验完了以后然后再确定是否购买。例如,畅捷通跟电信合作的一款产品叫旺铺助手,一个月就5块钱,使用几个月就付几个月的钱。对于一些小企业有很大帮助,不用在前期投入过多成本。

  并且,如果我通过云计算的模式,即使上行业上做调整,或者地方换了,后面不用了,我就不再交费了。

  第二,见效快

  很多微型企业家未必都学过专业的IT知识,但是大部分都会上网。因此,通过云计算的模式提交应用,会节省很多学习的时间。不需要花工夫学,只要会上网就可以用。

  通过外部管理和内部经营互联达到管理交接顺畅。以前说要把客户档案管理起来,客户档案很难跟自己的业务对应起来。通过云的服务方式,我有自己实体店铺,淘宝、慧聪上有店铺,这些店铺跟实体店怎么很好的联系起来,通过云的模式,就可以很方便联系起来。

  第三,免维护

  上面提到服务很困难,现在完全是在线,通过在线实时沟通和交流,整个运作效率就非常高了。

  曾志勇先生说到:“用云计算服务就像喝自来水一样,我之前喝水要打一口井,进行信息化的时候,要硬件、软件,拉网线,现在统统不需要,就需要统一整合起来,就像自来水一样,打开水龙头就可以用,月底看用了多少吨水,交钱就可以了。

  广大的小型企业,微型企业是被信息化遗忘的角落,不是他们不想,不是他们不希望,而是没有好的解决方法,然而现在这种整合的云技术带给他们新的变化,是解放小企业的唯一方式,以前是IT管理捆绑了小企业的手脚的链条,现在云将帮它们彻底解放掉。

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