电子政务2.0 :微博问政是把双刃剑(一)

日期: 2011-09-12 作者:苏慧 来源:TechTarget中国 英文

  中国互联网络信息中心(CNNIC)7月19日发布的《第28次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至今年6月底,中国网民规模达到4.85亿,微博用户数量以高达208.9%的增幅,从2010年底的6311万爆发增长到1.95亿,成为用户增长最快的互联网应用模式。

  作为一种新兴媒体,微博突破了传统媒体的信息传递和接收模式,能够随时、随地、不受具体设备限制的使用:你可以通过电脑终端,也可以通过手机、平板电脑等设备登陆微博,发布最新的消息,与网友互动。正是基于这种灵活传播特性,微博在很多公众事件中充当了重要角色:信息的传播不再依赖于传统媒体,网民成为消息的第一发源地。一个公众事件通过微博被多角度、多层面的报道、解读,消息在微博上呈几何级扩散,进而影响力扩散至论坛、博客、网站,最后被传统媒体报道关注,为更多人所熟知。

  近期闹得沸沸扬扬的“郭美美”事件,最初就起源于几条微博。现在,全国各地几乎已经无人不知无人不晓了,并且,事件也从最初的对郭美美“炫富”的指责转变为对红十字会的质疑,进而升级到对整个慈善事业管理制度的思考和讨论。郎咸平在一次访谈中对郭美美说:中国未来慈善事业改革,你是一个最大的推手。其实,真正的推手不是郭美美,而是微博以及微博背后所代表的每一个参与变革的公民。

  微博问政:电子政务步入2.0时代

  中国传媒大学网络舆情研究所今年7月发布的研究结果显示,微博已经超越网络论坛成为中国第二大舆情源头,仅次于新闻媒体报道。正是意识到微博所拥有的巨大影响力,各级政府部门纷纷“下水”开通微博账号,并将微博问政放到了非常重要的位置。中国的一些党校和干部学院也开出了相关课程。比如,浙江省委党校最近将“微博与领导工作”列入官员脱产学习班的必修课。去年下半年,北京市委党校已经开始为一些干部补习包括微博和MSN在内的新媒体技能。

  人民网舆情监测室今天(8月25日)发布的《腾讯政务微博地图》对在腾讯微博开设微博政府服务的1万多个政府机构微博账号进行了分析,分析表明,在各类政府部门中,公安司法部门微博数量和活跃度最高,其次是旅游、医疗卫生等机构。此外,政府官员开设微博中,以处级干部最多。

微博问政

微博问政

微博问政

  “微博的影响正在从民间走向更高层。政府机构对微博的青睐,不仅体现了对网络民意的重视,也打开了微博政务的新思路。”清华大学新闻与传播学院副院长陈昌凤说,“我相信如果利用好,这会是一个很好的了解民众需求、回答民众疑问、解决民众困难的渠道。”

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