埋头于纸质报告中 CFO引领商业智能战略

日期: 2011-09-26 作者:Linda Tucci翻译:冯昀晖 来源:TechTarget中国 英文

Japs-Olson公司从事印刷行业已经104年了,所以对于总部位于美国明尼苏达州的圣路易斯公园的业务来说,生成纸质报表并不算什么难事。但是,Gary Petrangelo说每天早上拿来一沓纸质报告让部门知道前一天的最新业务数据,并不是可行的商业智能战略。Gary Petrangelo是Japs-Olson公司的CFO,该公司本年度的收入是1.35亿美元,有565名员工。   Petrangelo说:“部门的规模越大,报告量就越大。

如果在文件的最后有出入,我们的邮件部门有200页的报告要翻阅。”校对、打印和分发这些报告每天都要花我们一小时的时间。   Petrangelo说:“对我来说,我们拥……

我们一直都在努力坚持原创.......请不要一声不吭,就悄悄拿走。

我原创,你原创,我们的内容世界才会更加精彩!

【所有原创内容版权均属TechTarget,欢迎大家转发分享。但未经授权,严禁任何媒体(平面媒体、网络媒体、自媒体等)以及微信公众号复制、转载、摘编或以其他方式进行使用。】

微信公众号

TechTarget微信公众号二维码

TechTarget

官方微博

TechTarget中国官方微博二维码

TechTarget中国

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

敬请读者发表评论,本站保留删除与本文无关和不雅评论的权力。

Japs-Olson公司从事印刷行业已经104年了,所以对于总部位于美国明尼苏达州的圣路易斯公园的业务来说,生成纸质报表并不算什么难事。但是,Gary Petrangelo说每天早上拿来一沓纸质报告让部门知道前一天的最新业务数据,并不是可行的商业智能战略。Gary Petrangelo是Japs-Olson公司的CFO,该公司本年度的收入是1.35亿美元,有565名员工。

  Petrangelo说:“部门的规模越大,报告量就越大。如果在文件的最后有出入,我们的邮件部门有200页的报告要翻阅。”校对、打印和分发这些报告每天都要花我们一小时的时间。

  Petrangelo说:“对我来说,我们拥有的所有技术似乎毫无意义,我们本应该能以电子格式生成这些报表的。”

  该公司现有的商业智能BI)报表工具是在1995年上线的,一直没有跟得上业务扩张的步伐。Petrangelo说,当时Japs-Olson公司的印刷流程由压制、装订和插标组成,企业利益相关者们知道他们想在商业信息报表中看到什么信息。近年来新增的设备从邮件分拣机器到“直线压制”流程,都需要有多种多样的更复杂的报表。

  Petrangelo说:“我们随时都想创建新报表,我不得不让IS组介入。”

  然而,IT部门处于IS经理和忙于选择新的ERP系统之间,这是国有企业曾经拥有的最大IT的IT投资。有一位技术娴熟的总裁推动动态报表,还有一位CEO要求关键绩效指标能即时更新财务信息,Petrangelo上台后制定了新的商业智能战略,并推出了独立于IT的商业智能工具搜索。

  商业用户对商业智能策略和工具上行下效

  Japs-Olson公司选择主要软件的方案可能有点不寻常,因为它有一个大规模的ERP项目正在进行,而且IT部门是被印刷公司的总裁监管的。然而,Petrangelo强行推动公司商业智能战略的决策并不独特。

  根据Gartner公司2011年的Magic Quadrant报告,商业用户和管理人员越来越多地对商业智能采购上行下效。(Gartner公司是总部位于美国康涅狄格州斯坦福德的一家咨询公司,该公司每年都会横向比较商业智能供应商的情况。)商业用户通常无视IT部门,他们愿意选择更容易使用、具有丰富分析数据发现功能的工具,而不是IT部门喜欢的传统的大型企业商业智能平台,即使他们冒着比以往更甚的数据孤岛的风险。他们希望接口简单有趣,而且希望移动设备上也可用。在Gartner公司的第一次研究中(基于1225名供应商客户反馈的信息进行的研究),在采购商业智能平台的选择标准方面,易用性以压倒性的优势超过功能需求。(请参见SearchCIO.Com的官方博客,可以快速查询到Gartner公司对商业用户参与商业智能情况中,给CIO们提的几点建议。)

  IT部门跟上商业智能捉襟见肘已经不足为奇了,企业的其他部门控制着IT预算也不足为奇。新公布的商业分析技能全球顶级的CIO愿望列表发布了来自伦敦IT猎头公司Harvey Nash股份公开有限公司的CIO调查。这份年度调查还发现,这些来自全球的CIO中有超过一半的人,他们的IT预算有高达10%是由IT部门之外的其他部门经理所控制的。Robert Miano是Harvey Nash美国公司的总裁和CEO,他说,另外21%的受访者表示,他们的预算中有高达2%在他们的管理控制之外,有10%的CIO们表示他们对于自己的IT预算可控比例低于50%,这是那些组织中阻碍计划流程的一个重要因素。

  从桌面计分板到移动商业智能

  经过了多年的研究以及由ERP项目引起的延误,Petrangelo在十月份又扣动了扳机,他从美国宾夕法尼亚州的Arcplan公司选择了一套解决方案。他的第一个目标是把所有桌面平衡计分板提供给八位执行股东。他说:“现在,他们必须向我要这些信息,或者我必须把他们发布出去。”

  下一步是为产品经理们创建个性化仪表盘,要让与他们相关的数字在屏幕上跳出来,而不是通过大量纸质数据进行排序。他们可以向下钻取查看更多数据,当然如果他们愿意,他们也可以把所需要的价格打印出来或者导出为Excel格式。

  Petrangelo说这家供应商做到了“向后兼顾”,用Jap-Olson公司以前的数据配合创建定制报表,最终将数据导入SQL Server产品数据库,同时也包括交易数据。他限定了大约7万美元投资(这个数额与新的ERP系统相比是微不足道的),但是他相信这会带来巨大的利益。例如呢?

  他说:“我花了将近一半星期来生成多种不同的报表,试图弄清分类的真相,看看与去年同期相比如何。我总是在思考,‘噢,我希望我们能在Arcplan中得到这些报表,这样我们就可以点击一个按钮生成这些报表’”。60万美元的差距最终追查到了某些交易,我们的交易编码是正确的,但是它被放到了错误的总账。新的商业智能战略也会这样吗?

  他说:“它可能节约我一周的时间,加上员工的时间,以及产品经理的时间。”

作者

Linda Tucci
Linda Tucci

Executive Editor Linda Tucci oversees news and e-zine projects for SearchCIO.com and SearchCIO-Midmarket.com. She has covered CIO strategy since joining TechTarget in 2005, focusing most recently on big data, mobile computing and social media. She also writes frequently about the CIO role and CIO careers for SearchCIO.com's weekly CIO Matters column. Prior to joining TechTarget she was a business columnist for the St. Louis Post-Dispatch. Her freelance work has appeared in The Boston Globe and T

相关推荐