位于互联网基础资源层的域名系统被喻为互联网的中枢神经，是企业网站稳定运行的基础保障，因此域名管理对于企业来说至关重要。为了探究当前企业域名管理中所遇到的问题，致力于域名服务发展行业的中网公司（knet.cn）对数十位企业技术高管进行了域名安全的问卷调查，此次调查结果显示，CTO/CIO们认为DNS管理急需解决或改善的问题主要集中在以下几大方面：一是如何简化运维的复杂度；二是如何减少运行成本；三是如何提高运营水平；四是如何面对未来互联网。

    首先，如何简化域名运维复杂度？我国企业互联网域名管理大多都是委托给域名注册商来管，但由于域名注册商等主流域名解析托管服务在功能、性能、安全性、稳定性、可维护性等方面无法满足需求，众多互联网企业纷纷转向自建域名解析平台，但用户自建的域名系统规模小、运维不专业，存在很大的安全隐患，这就加大了域名运维的复杂度，当企业域名遭受攻击时，企业需要花很大的精力来修复和解决，因此也分散了企业对核心业务的专注度，无法聚焦于核心业务。

    二是如何减少域名运行成本？上文已经提到，在注册商域名服务水平有限的情况下，大多数企业选择DNS自建的方式，但这需要企业在全国范围内大规模部署节点，既造成了资源利用效率的低下，而且对于大型企业来说也是沉重的投资负担，更不用说IT设施投入有限的中小企业了。而且自建DNS之后的运维投入对企业来说也是不小的负担，因为企业平均每周需要花近8个小时来管理DNS系统，还要不断提升硬件的能力。

    三是如何提高域名运营水平？企业域名委托给注册商管理，其运营水平自然维持在较低的水平，并且承担着域名解析随时中断的风险。那么企业自建DNS就能够提升域名运营水平了吗？据调查问卷的统计结果显示，一些DNS自建的企业依然面临大规模DDOS攻击防范、系统监测、统计分析、节点少、性能、安全等问题，这意味着企业域名系统无论是托管还是自建，都无法实现较高的运营水平。

    四是如何面对未来互联网的发展？互联网技术日新月异，DNSSEC、IPv6、IDN等新技术的应用已是大势所趋，这对于企业域名系统来说意味着新的挑战。假设企业原有域名系统无法支持下一代互联网技术，将意味着企业网站在新的网络平台上无法使用。因此如何让当前的域名系统适应下一代互联网平台，是企业需要站在长远角度思考的问题。

   以上四大问题是企业CTO/CIO们在域名管理中所遇到的难题，从中可以看到，企业不仅希望域名系统能够保障企业网站的稳定安全运行，还希望域名系统能够帮助企业减少投资成本，增强企业灵活性，以及适应新一代网络平台的需求。