如何创建平台鼓励强大的移动工作人员

日期: 2011-10-18 作者:Scott Lowe翻译:冯昀晖 来源:TechTarget中国 英文

在提到“移动”这个词时,您会想到什么呢?笔记本电脑?智能手机?还是iPad呢?所有这些设备都可以提高你的移动工作能力,然而,要做到真正的移动工作还需要许多其它东西,而不仅仅是你选择使用的设备。后端服务需要到位,这样才能支持移动工作。毕竟,如果组织没有规划出移动友好的服务,设备也起不了什么作用。   作为Westminster学院的CIO,我一直在努力提高我们的移动工作能力,努力使任何时间、任何地点、任何设备的计算都可用——至少尽我们最大的能力做。

  正如我上面提到的,移动工作包括所有类型的移动设备、服务,以及围绕机构服务和数据使用的策略。在我们仍然经常在做IT升级周期的同时,我们有时会把对移……

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在提到“移动”这个词时,您会想到什么呢?笔记本电脑?智能手机?还是iPad呢?所有这些设备都可以提高你的移动工作能力,然而,要做到真正的移动工作还需要许多其它东西,而不仅仅是你选择使用的设备。后端服务需要到位,这样才能支持移动工作。毕竟,如果组织没有规划出移动友好的服务,设备也起不了什么作用。

  作为Westminster学院的CIO,我一直在努力提高我们的移动工作能力,努力使任何时间、任何地点、任何设备的计算都可用——至少尽我们最大的能力做。

  正如我上面提到的,移动工作包括所有类型的移动设备、服务,以及围绕机构服务和数据使用的策略。在我们仍然经常在做IT升级周期的同时,我们有时会把对移动有积极影响的工作优先处理,尤其是如果那些功能会更好地扩大对全体教员、员工和学生的服务的话。

  下面是我们的实施路线图,列出了我们为了建立移动工作平台在威斯敏特斯学院做的一些关键变更:

  Exchange Server 2010

  在几周之内,我们将从Exchange Server 2007迁移到Exchange Server 2010。尽管这次迁移有许多原因,但我们最关心的一点还是Exchange Server 2010 Outlook Web App支持IE以外的浏览器。作为一所高等院校,我们支持的设备类型很广,我们不能也没必要控制设备类型。考虑到我们的用户群使用的设备我们要可以支持,我们的服务要尽可能做到与设备或者浏览器无关的,那对我们就变得很重要了。

  在Exchange中,我们还支持基于ActiveSync设备的使用。尽管我们当前还没有支持基于黑莓的设备,我们的主要需求还是解决围绕iPhone和基于Windows Mobile设备的,Exchange在这两种设备上工作的都非常好。

  SharePoint 2010

  我们将坚定地深入使用SharePoint,在我们的前端网站和所有基于工作流的业务流程中都使用它。对我们来说它是关键应用,我们有许多种方式可以扩展我们对SharePoint的使用,增强我们移动工作人员的移动工作效率。

  首先,通过从我们现有基于SharePoint 2007的实施转移到SharePoint 2010,我们实现了对非IE浏览器的支持——SharePoint 2010扩展了SharePoint的浏览器支持,包括Firefox浏览器和Safari浏览器。当然,可能有其它限制阻碍百分之百的兼容;微软公司对于这一事实非常有预见性,他们提供了完整的文档,其中描述了在64位和非IE浏览器中运行会有什么效果。

  接下来,我们看看我们的遗留服务,比如我们现存的非结构化的文件服务,我们把SharePoint看作是可以为我们的文件和文件夹提供一定结构的方法。除了附加了强大的索引功能,迁移到基于SharePoint的结构化文档或文件管理系统将支持关键信息随时随地的完全访问。微软公司已经扩展了Office平台,我们可以像文件系统一样使用SharePoint,这就使得在考虑文档存储和访问时SharePoint成了一个理所当然的选择。

  虚拟桌面

  有时候,简单地提供对文件、电子邮件和其它信息源的访问还不够。有时候用户需要完整的计算环境,不管是在办公室纯粹的PC设备,还是终端设备,或者是iPad,甚至是移动电话。当今时代,很容易从任何地方获得全面的桌面体验,任何设备只要有合适的客户使用即可。

  我们需要对所有服务随时随地的全面访问,但是我们还想简化桌面环境。所以我们选择了虚拟化桌面基础设施(VDI)。

  有了虚拟化桌面基础设施,我们将能提供所有用户群完整的计算体验,可以随时随地访问,与在我们校园计算机实验室现在访问到的软件内容绝大多数相同。对于员工来说,我们可以替换他们现有的物理桌面,用带有虚拟桌面基础设施会话的终端设备取而代之,使得他们可以在任何地方工作,开辟了“易于实施、在家工作”应用程序的可能性。

  尽管Westminster学院是一所小型学校,但我们努力使移动服务及其普及提上议事日程。仍然有一些流程和问题我们正在解决(包括如何保持我们的移动环境尽可能安全),但是我们相信我们目前的规划会帮助我们建立强大的移动工作能力打下基础。

作者

Scott Lowe
Scott Lowe

Scott Lowe是ePlus Technology公司的高级工程师。他拥有广泛的经验,尤其是在存储区域网络、服务器虚拟化、目录服务和互操作性这样的企业技术方面。

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