2月2日，戴尔公司宣布，任命约翰·斯旺森(John Swainson)为其软件集团总裁，直接向戴尔CEO迈克尔·戴尔(MichaelDell)报告工作。这一任命将于3月5日生效，而他亦将成为带动戴尔软件业务发展的关键先生。

约翰·斯旺森(John Swainson)

　　JohnSwainson在软件业内的资历很老。此君先是在IBM工作了26年，期间草创了一个新的部门，即Application Integration Middleware。也正是在他在任期间，IBM推出了WebSphere产品家族。在IBM之后，他又在CA待了6年，忙于收拾会计丑闻出来之后的那个烂摊子。但从结果上看，似乎他也无力回天。再之后，他还做过一段时间的私募股权公司银湖的高级顾问。

　　正是因为John Swainson的这一背景，据说在戴尔之前，HP也曾试图把他挖过去。现在看来，应该是戴尔出了更高的价格。而且，戴尔应该对其寄予更大的期望。

　　戴尔公司的转型在过去几年里一直稳步推进。此番与这一人事任命同步的是，戴尔发布了新的软件业务集团，目的说得也很明确，即要打造软件业务方面的“肌肉”，从而为其服务部门提供足够的支持。

　　戴尔这么说是有原因的。因为在2010年初，戴尔已经成立了其独立的服务事业部。但如果从业务逻辑来看，服务事业部的成立未免有些超前。因为如果我们以IT标杆企业IBM的业务演进为参照，会发现一条由硬件到软件然后再到服务的演变路径。对戴尔来说，硬件是其强项，软件业务很弱。戴尔提前成立服务部门，这里面当然有收购时机的考量，但是很可能造成一种后果即，服务部门搞定一单之后，在软件产品上自家产品没得可卖，最终只能卖IBM、HP等公司的软件产品。这个应该不是戴尔很乐意看到的，毕竟软件的高利润率在那里放着。迈克尔·戴尔自己就表示：“软件业务，包括软件集团和戴尔内部的其他软件业务的加入，将推动我们的转型。软件将成为我们全部产品和服务的一部分，该集团能否成功将取决于戴尔是否成功。”

　　另外，说的“软件肌肉”的建立，这哥们来到戴尔其实还有一个利好就是，他对软件圈内的各种企业的价位应该也比较清楚。接下来，戴尔要快速发展其软件产品线，必然要赶紧把手里的上百亿现金花出去。比如，CA就可能是目标之一。

　　CA过去一段时间的业绩似乎还不错。由于服务及企业软件部门销售额增长，截至2011年12月31日的本财年第三季度持续运营利润同比增长了34%。不过CA CEO比尔·麦克拉肯(Bill McCracken)比较嘴硬，最近表态说过，“我们不会接受收购。”CA之外，值得戴尔收购的小软件公司就更多了，不乏在云计算和和移动互联网上有独到之处的好手。