我国中小企业电子商务发展未来趋势
1.第三方平台将成为中小企业实施电子商务的主体
目前,我国诸如阿里巴巴网站那样的第三方电子商务平台都横跨国内国际市场,使中小企业在其平台上既可进行国内贸易,也可以开拓国际市场。同时,第三方平台横跨多个行业领域,中小企业既可以是采购商,又可以是供应商。另外第三方平台横跨多个销售渠道,中小企业既可以开展批发,也可以开展零售。因此,对中小企业来说,与其面对电子商务应用过程中建设投入大。经营成本高、见效周期长、效果不理想、缺乏标准化的应用系统、软硬件需要不断升级等一系列问题,还不如充分利用利用第三方平台来开展电子商务。中小企业可以把上述诸多问题转给第三方平台去解决,自己只管专注做好产品和服务。在今后的发展过程中,各类信息服务平台的发展完善更将为大多数中小企业信息化建设和应用形成支撑并提供机遇。第三方平台将利用原有的强大优势,为中小企业提供更深入的服务,将中小企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到所提供的平台上,使产品和服务更贴近用户需求。中小企业也可以利用第三方平台提供的强大支持把新老客户、上下游利益相关者联合起来,形成更高效的战略联盟,创建、形成新的价值链,共同谋求更大的利益。
2.我国中小企业发展电子商务策略研究
个性化服务趋势更明显。在开展电子商务的过程中,中小企业也越来越重视了解其客户的个性化信息。例如客户购物特殊的风格和兴趣等。企业在追求电子商务所带来的机会时,发现除了好的商务模式外,还必须有好的实用机制,如供应链关系管理、客户关系管理等。通过这些机制,企业才能对客户的需求有很好的理解,才能针对客户的需求把企业的产品进行个性化设置。
电子商务的应用推动企业信息化建设。中小企业信息化和大型企业的信息化相比有很大的差别。大型企业外部交易结构是相对稳定的,而内部供应链和外部供应链是比较复杂的。对大型企业来说,搞信息化的目标就是怎么样降低它耗费在供应链上的成本,以及提高整个企业的反应速度,通常是在信息建设有比较好的基础上开展电子商务。而中小企业则恰恰相反,其外部交易结构较弱,内部的供应链也不复杂。中小企业的信息化建设更多的是从市场入手,利用电子商务开拓市场、拓展商机。因此,中小企业通常是在企业信息化基础比较薄弱的基础上开展电子商务,是企业外部市场的电子商务应用拉动内部企业的信息化水平的提升。正因为如此,随着中小企业电子商务的应用逐步从单一的信息发布向更高层次的整合应用方向发展,中小企业应该主动做好和完善企业内部的信息化建设,适应电子商务的需求。
电子商务代表着未来贸易方式发展的制高点,是发展方向,其应用推广将给广大的企业特别是中小企业带来更多的贸易机会。我们相信,随着电子商务的不断发展,整合销售方,采购方和第三方电子商务资源和社会其它资源,实现价值流信息流、资金流、商流和物流高度融合的新的电子商务模式必定会出现。中小企业选择了适合自身的电子商务发展模式,加之国家对中小企业发展电子商务的体系支撑,其一定会迎来电子商务发展的春天。
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