为恰当的理由而做。中等市场规模公司的IT预算可能会随着公司增长。因此,说IT扣款削减了IT开支是一种误导。它实际上是给CIO们一种途径来了解哪些IT策略有回报,哪些没有。
更重要的是,它给管理层一种途径来搞清楚哪些业务单元在盈利,而哪些没有盈利。 这就是Robert Odenheimer在Magellan卫生服务公司展示想法的方式,Magellan卫生服务公司是全国最大的行为疾病健康管理公司,2005年的报告收入是18.2亿美元。Odenheimer之前是负责IT运营和电信领域的高级副总裁,在十一月份的改组期间离开了,据说他在1999年就播种了借项冲回的种子。他问Magellan的财务主管们……
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为恰当的理由而做。中等市场规模公司的IT预算可能会随着公司增长。因此,说IT扣款削减了IT开支是一种误导。它实际上是给CIO们一种途径来了解哪些IT策略有回报,哪些没有。更重要的是,它给管理层一种途径来搞清楚哪些业务单元在盈利,而哪些没有盈利。
这就是Robert Odenheimer在Magellan卫生服务公司展示想法的方式,Magellan卫生服务公司是全国最大的行为疾病健康管理公司,2005年的报告收入是18.2亿美元。Odenheimer之前是负责IT运营和电信领域的高级副总裁,在十一月份的改组期间离开了,据说他在1999年就播种了借项冲回的种子。他问Magellan的财务主管们他们怎么知道业务单元在没有考虑IT成本的情况下还是盈利的。Odenheimer回想说:“他们说,‘噢!我们没有考虑那部分成本。’我说,‘你怎么知道业务单元是否是盈利的?’然后他们说,‘噢!我们真的没法知道。’”
Odenheimer指出了危机所在,他说:“如果业务单元经理真的是明智的,知道如何利用IT来改进他的运营(而且这不费他什么劲),他就会极大地利用它。而且,他看起来会很爽,因为他将改进他的生产力,进而提高他的收入。相反,如果你考虑到为了产生这部分收入而花费的成本,他可能还处在赤字状态,而且没人知道这一点。”Magellan开始跟踪它的一些主要的IT成本,大部分是与中心有关联的,然后把费用计回到业务单元。
Ken Lynch是CIMS实验室公司(该公司是位于加州Roseville的一家借项冲回软件供应商)的总裁,他说,已经实施了借项冲回的公司在寻求直接的成本节约,他们会感到失望的。他说,借项冲回是“一种管理工具。从系统中收集到的信息将被用来做出各种管理决策:投资于新设备,削减无盈利的开支。我希望这件事可以变得简单到‘安装这款软件,然后就可以给你节约千万美元’”。
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