ERP厂商的选择步骤分解(二)

日期: 2011-01-26 作者:David Scott翻译:木易 来源:TechTarget中国 英文

3. 获取厂商的初步反馈。这并不是一个正式的说明文档,而只是一个高度概括的厂商反馈邮件。通过这次反馈来审查哪些厂商能够完成本次任务,从而可以先剔除掉肯定不适合的厂商和产品。   4. 进一步确定候选厂商:    a. 调查厂商是否为类似企业提供过ERP系统: 针对企业现有的产品线、数据库、通用内容和业务模式,了解厂商在系统整合方面的设想 评估进度预期、潜在的业务压力和中断可能,并和预期的安装和调整难度相结合作为厂商遴选的因素 相较于其他对手,要求厂商对安装和交付过程中的稳定性和审慎性做出保证声明    b. 获得参考。

针对每个厂商,对其已有的客户(与本次工作类似的ERP系统……

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3. 获取厂商的初步反馈。这并不是一个正式的说明文档,而只是一个高度概括的厂商反馈邮件。通过这次反馈来审查哪些厂商能够完成本次任务,从而可以先剔除掉肯定不适合的厂商和产品。

  4. 进一步确定候选厂商:

   a. 调查厂商是否为类似企业提供过ERP系统:

  • 针对企业现有的产品线、数据库、通用内容和业务模式,了解厂商在系统整合方面的设想
  • 评估进度预期、潜在的业务压力和中断可能,并和预期的安装和调整难度相结合作为厂商遴选的因素
  • 相较于其他对手,要求厂商对安装和交付过程中的稳定性和审慎性做出保证声明

   b. 获得参考。针对每个厂商,对其已有的客户(与本次工作类似的ERP系统实施)进行调查:

  • 评估这些客户对ERP厂商的满意度
  • 工作是否按时完成?
  • 工作是否超出预算?
  • 是否有可衡量的收益或者可借鉴的经验?ERP系统带来了足以抵消甚至超过投资的收益?
  • 存在哪些挑战?包括预料中的和那些未曾估计到的,二者同样重要
  • 是否有不满意的地方?

  5. 选定三到四个实力雄厚的厂商,并邀请他们来进行产品交流:

    a. 必须充分意识到:在业务单元介入之前,IT可能仅仅凭产品的演示就会单方面决定厂商是否合格
    b. 让厂商向核心业务部门的领导和员工进行产品宣讲
    c. 确定目前的IT人员有能力对特定的ERP系统进行维护,或者至少能学会该怎么做
    d. 在最终决定之前,必须要与IT以及其他业务的领导就厂商和相关产品的选择达成完全的一致
    e. 形成正式的商业计划书

  实施进度:必须同核心业务单元协调一致,以制定具有实际意义的ERP实施计划。在网上有很多涵盖关键要素的模板可供参考。最终,结合企业实际情况形成具体的计划。

  如果考虑不周,ERP系统可能导致大规模的业务中断,因为现有的工作可能会被改变、整合甚至取消。作为IT领导,你需要评估ERP系统是否可以逐步、渐进式地实施(工作可能跨越两个部门,具体涉及内容、流程和服务的交互),并且与整体的工作计划相协调。

  这一点看起来似乎和常识相悖:ERP系统不就是要解决企业的整体运作问题,实现数据和流程的集中管理和整合吗?在最终意义上,是这样的。但是在实际工作中,ERP的实施总是会面临各种具体问题的。

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