服务供应商的难题(上):外包应用服务的时机

日期: 2011-03-21 作者:Scott Lowe翻译:秦明焓 来源:TechTarget中国 英文

“云计算”是当下人们津津乐道的话题。但众人似乎都忘了,“云计算”的本质,无非是应用服务从自主维护转为第三方托管,与业务无关。换言之,为了实现时髦的“云计算”,就算只是暂时降低企业业务水平,也是不可接受的。在开始将应用服务交由第三方托管前,企业必须认真地评估第三方托管相比自主维护是否具有优势、这些优势的风险/效益比以及短、长期看来优势是否均存在。

  今年早些时候,我们在Westminster大学构建了一套学习管理系统(以下简称LMS系统,Learning Management System-有些时候也称作课程管理系统)。通过这套LMS系统,老师和同学们不仅可以实现在线课堂教学,而且可以实现更多……

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“云计算”是当下人们津津乐道的话题。但众人似乎都忘了,“云计算”的本质,无非是应用服务从自主维护转为第三方托管,与业务无关。换言之,为了实现时髦的“云计算”,就算只是暂时降低企业业务水平,也是不可接受的。在开始将应用服务交由第三方托管前,企业必须认真地评估第三方托管相比自主维护是否具有优势、这些优势的风险/效益比以及短、长期看来优势是否均存在。

  今年早些时候,我们在Westminster大学构建了一套学习管理系统(以下简称LMS系统,Learning Management System-有些时候也称作课程管理系统)。通过这套LMS系统,老师和同学们不仅可以实现在线课堂教学,而且可以实现更多课堂教学不能实现的师生互动。也就是说,只要运用得当加上好老师,这套LMS系统就可以给学生带来最好的随需应变的教学体验。因此,保证学校能良好运行该LMS系统非常重要;同时与其他各类商用系统一样,实现该LMS系统的总体成本必须控制在合理的水平。

  简而言之,无论你将应用服务托管在哪儿,你都必须全面考虑以下几个因素:

  • 服务有效性
  • 维护成本(包括实施成本与运营成本)
  • 许可证费用(初次采购)
  • 许可证费用(版本升级过程),等等

  Westminster大学最终选择利用开源产品Moodle重构这套LMS系统。Moodle是当下非常流行的在线教学框架,基于Moodle的实现非常广泛,其开发团队也非常积极。更重要的,目前有不少供应商提供基于Moodle的服务托管业务。

  选型结束后,我开始考虑如何根据学校环境部署Moodle。以下是我考虑的几点要素:

  • 我们对传统学习管理系统的支持水平有多高?
  • 实现Moodle现场支持所必须的硬件配置是什么?
  • 支持校内Moodle系统所必须的技能有哪些?
  • 若将此Moodle系统交由第三方托管支持,成本将是多少?
  • 托管服务商还可能提供哪些增值服务?

  最终分析显示,将基于Moodle的该LMS系统交由第三方托管是明智之举。因此,我们找到了一家名为Moodle Rooms的供应商,将自主管理的该LMS系统正式移交为托管服务。

作者

Scott Lowe
Scott Lowe

Scott Lowe是ePlus Technology公司的高级工程师。他拥有广泛的经验,尤其是在存储区域网络、服务器虚拟化、目录服务和互操作性这样的企业技术方面。

翻译

秦明焓
秦明焓

HP服务器产品架构师。

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