从需求到购买 企业采购办公设备指南

日期: 2010-05-13 来源:TechTarget中国

  中小型企业在国内分布非常多,占所有企业的80%以上,无论是什么样的企业,日常办公必不可少的就是办公设备,因此采购办公设备是企业一直都需要关注度问题。目前办公设备包括的产品类型非常多,用户很容易进入采购误区设备类型有复合机、传真机、一体机、打印机等大型办公设备。

  大型办公设备的特点是购买成本相对较高,类型多,品牌多, 因此在选择办公设备时如果不能明确需求,很难选到适合自己的产品类型,如果购买失误很容易造成资源浪费和损失。那么中小型企业该如何来采购办公设备呢?下面笔者为大家分享一下采购经验。

  明确办公需求

  首先最重要最关键的一点就是明确办公需求,采购人员需要对公司的需求做一个详细的了解,比如是否有彩色打印、复印需求,纸张尺寸是否有A3幅面的需求,公司有多少人使用,每月打印量有多少,为了使用方便是否考虑购买网络打印设备等。

  在明确需求以后,需要购买的打印设备类型基本上能够锁定,比如用户有A3打印需求,也有A4复印需求,传真需求,偶尔有彩色打印需求,这几种需求量不是很大。像这类用户就不适合购买高负荷的复合机,这样用户可以购买一台A3彩色喷墨打印机,用来满足A3打印需求的同时也满足了A4彩色打印需求,然后购买一台喷墨传真一体机,既能满足A4复印需求,又能满足传真需求。喷墨传真一体机支持A4彩色打印,因此有两台设备支持打印功能,在一定程度上起到一个保险的作用,如果其中有一台出现故障,另外一台还能满足部分打印需求。

  产品初步筛选

  在明确需求以后,一般用户都会在IT导购网站进行产品筛选,看看这些类型的产品有什么样的品牌和型号,网上报价情况如何,通过简单的参数对比和价格对比,初步确定可以考虑购买的产品型号。如果有适合的报价和产品,用户可以通过网站上的经销商电话,直接进行咨询了解。

  在查看选定产品类型和型号以后,我们还可以通过查看IT网站上的导购文章,查看产品的详细信息,看看编辑对产品的购买建议和产品点评。在看导购文章的同时,我们也可以查看一些市场行情文章,通过市场行情文章可以了解市场报价及经销商的促销情况。

  整体成本对比

  整体成本包括设备购买成本和耗材使用成本,很多用户在购买机器时,只看前期的设备购买成本,而不关注后期使用成本,当机器购买以后发现,耗材成本太高,远远超出了公司的预算开支。因此建议采购人员在选购产品时,一定要多方面了解,特别是后期使用成本。

  就目前打印市场来看,很多厂商已经开始不断的降低后期使用成本,有些厂商基本上没有太多降幅,如果用户购买低价机型,高耗材成本,使用一段时间以后会发现,设备售价稍高一点,耗材成本较低,反而能够节省整体成本。

  标配和选配功能区分

  标配功能和选配功能往往是采购人员容易忽视的问题,很多用户在选产品时,明明看到设备支持网络打印或者是双面打印功能,但是当机器购买以后发现并不支持该项功能,因此很容易造成损失。特别是购买复合机时,一定要注意,复合机选配功能较多,很容易让用户弄混淆,很多经销商明知道用户容易弄混淆,他们不会主动提出来,当用户不仔细询问时,很容易造成购买失误。比如一台复合机从图片上看是带送稿器,但是实际产品不带送稿器。

  复合机是一种大型办公设备,体积和重要都非常大,因此在购买产品时,一定要咨询清楚,产品售价是否包含上门安装调试费用,如果用户不主动提出,经销商让再加安装调试费用也是有理由的。

  提防打印机售价明显过于偏低

  目前市场假冒耗材非常多,特别是惠普、佳能、爱普生等大品牌,很多硒鼓墨盒都有假冒仿真产品,很多经销商为了赚取更多利益,把随机配带的硒鼓掏出来,然后使用仿真硒鼓来替代,由此降低机器售价,增加经销商本身的利润。

  因此用户在购买产品时,需要多咨询多对比一下,如果发现售价过于偏低,一定要小心耗材被掉包。用户使用仿真耗材出现故障以后,如果直接去维修站检修,维修站如果发现是仿真假冒墨盒硒鼓,将不提供免费保修服务。

  网购和实体店购买的区别

  目前很多办公设备都可以通过网上商城进行购买,网上商城在售价上相对比实体店要便宜一些,但是网购的售后服务不如实体店好,一般很多网上商城如果需要上门安装调试,需要额外支付费用,一般需要100元左右,而有些城市和地区不能提供上门安装调试服务,当用户不会安装调试时,会带来很多麻烦。

  而实体店一般能够很好的处理安装调试的问题,有些虽然不提供上门服务,但是可以现场给用户进行安装调试,然后教用户进行如何安装,这样用户相对于进行了一次免费的培训,然后拿回去可以自己安装。如果网购把安装调试的费用加入购机费用中,你会发现网购的费用比实体店还有高。

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