企业内部的电子邮件服务器可能会发生故障，数据可能会损坏，电力可能会断掉几小时或几天，办公室可能会失火，自然灾害或人为灾害可能会发生。您的公司在失去了电子邮件时还能生存多久?

　　Roythornes是一家拥有100名律师的中等规模的英国律事务所。这家律师事务所运营与IT主管Jonathan Swan说：“电子邮件无疑是我们最至关重要的业务系统。”

　　Swan说：“同所有律师事务所一样，我们拥有业务管理、工作流、文档管理以及其它系统。但是，如果停止运行的话，对我们的伤害最大的系统是电子邮件，因为它是我们业务通信的主要动力源。”

　　幸运的是，市场上有专门用于电子邮件的灾难恢复和业务连续性解决方案――既有适合于非常小的公司的简单廉价的解决方案，也有适合于更大、更复杂的企业的价格有些贵的解决方案。

　　适合于非常小的企业的电子邮件备份

　　即使你的企业规模小到自己无法在公司内部运行像Microsoft Exchange这样的电子邮件系统，而你的雇员仍使用Microsoft Office Outlook管理电子邮件。

　　一种适合于这类公司的解决方案是：使用像Google Gmail这样的Web邮件服务在线(也叫“在云中”)镜像和备份雇员的Outlook邮件。如果你的Internet服务提供商同许多提供商那样提供Web邮件，这可能也行之有效。

　　Gmail和相关Google Apps(费用为每位雇员每年大约50美元)包括用于保存数据的慷慨的在线存储和同步Outlook和Google的机制，这样你的所有数据――邮件、联系人、日历――也被保存在Google服务器上。

　　如果你的办公室关门上锁，或者由于某个原因你不能使用你的PC，你仍能从任可以上网的计算机收发邮件，访问你的所有信息。

　　许多小企业会选择全盘迁移到像Google Apps、Zoho和Microsoft自己的Office Live这样的基于云的解决方案上。

　　服务提供商的设施比大多数小企业办公室更安全，它们通过多条通路连接在Internet上，以确保超过99%的可用时间，并且客户的数据得到定期备份。

　　如果你对完全在云中处理数据感到不舒服，你始终可以继续使用Outlook，但使用像Mozy(每用户3.95美元，加上每月每GB 0.5美元)基于云的数据备份解决方案来备份Outlook数据库文件。

　　适合于较大的中小企业的电子邮件灾难恢复

　　如果你的企业稍大一些并且你还运行电子邮件服务器，则有另一些提供电子邮件连续性的选择。

　　一些公司使用内部设备-运行电子邮件软件的备份服务器――复制主邮件服务器上各种数据，包括所有雇员的联系人、日历和任务信息。如果主服务器出现情况，它们可以立即恢复服务和数据。

　　另一些解决方案，如来自Dell公司的MessageOne和来自安全软件公司Symantec的MessageLabs基本上也提供同样的功能，不过它们是使用云计算的订购服务。

　　这就是说你的数据备份保存在服务提供商的安全的设施中。你的主邮件服务器上的数据通过你的高速Internet连接不断地被复制到远程服务器：通常在加密之后，以保证安全。

　　还可以配置内部和基于云的系统，使你的公司的电子邮件系统在主邮件服务器发生情况时自动切换到邮件连续性系统上。

　　在线数据备份vs.内部数据备份

　　Teneros公司营销副总裁、创建人Manish Kalia说，基于云的解决方案，即在线解决方案，可能对小企业更合适。首先，如果你使用内部系统，如果你的办公室遭到毁坏，你仍面临失去电子邮件访问和数据的风险。

　　Teneros最初提供内部的基于专用设备的解决方案，但最近为Microsoft Exchange客户增加了基于云的服务。Kalia的公司曾经诋毁过基于云的竞争对手，而现在他是一位观念发生180度转变的狂热的云支持者。

　　他认为：“灾难恢复是完美的云应用，因为按照定义，灾难恢复必须在你的主要位置之外来做才能有效。”

　　制定了正式灾难恢复或业务连续性计划的大公司一般保持双重数据中心或从灾难恢复外包公司租用空间――费用令大多数小企业无法承受的解决方案。