中小OA选型透析原则

日期: 2010-01-31 来源:TechTarget中国 英文

  OA软件是越便宜越好吗?OA软件是越贵越好吗?OA软件是功能越全越好吗?

  一、OA选型的原则

  近年来,OA软件成为中国管理软件中一颗最耀眼的明星。但OA厂商的多样化和0A品牌的参差不齐,也已是业内公认的事实。对很多最终用户来说,选型也许是个难题。

  以下一些原则可以作为选择企业OA管理系统构造技术或者产品的基本依据。在选择过程中,将下述的一些依据作为一种过滤器,通过多层次的比较,可以得出综合效果比较满意的结果。

  1、基于主流技术

  候选产品是否基于主流技术是最重要的一条评判依据。企业OA管理系统的许多技术领域已经制定了某些标准,例如电话交换网标准(PSTN)、分组交换数据网标准(X.25)。其它领域尽管没有统一的标准,但是往往存在事实上的工业标准。如果候选的技术符合这些标准,那么所构造的企业OA管理系统就容易得到技术支持,而且其扩展性较好。

  2、符合企业信息化的整体技术战略

  企业为了提高工作效率和满足管理的需要,已经制定或者建立了信息技术政策,或者已经开发了相关的信息系统。在这种情况下,选择技术产品时,就需要考虑到未来的企业OA管理系统是否符合企业的整体技术战略。一般来讲,企业支持不同的平台、不同的应用系统比单纯支持一个平台要付出更多。

  3、符合未来技术的发展方向

  由于企业技术发展得很快,可能出现标准制定滞后于技术更新的情况,这将导致选择产品时无标准可依据。这时,需要考虑候选技术产品是否符合未来技术的发展方向。

  4、满足开放、可扩充的要求

  满足开放性的要求,不仅意味着企业OA管理系统可以独立于硬件、操作系统,系统开发建设中能够获得更多的技术支持,容易升级,而且开放的系统结构可以和企业已有的信息资源集成。

  产品的可扩充性好,则意味着一旦企业的需求发生变化,系统能够尽快的得到扩充,原有的投入得到有效的保护,从而在整体上得到良好的投入产出效益。

  5、与现行的应用具有良好的兼容性

  兼容现行的应用表明企业OA管理系统可以有效地利用已有的信息资源,节约投资,实现信息的增值。

  6、具有成功的应用实例

  一般来讲,优秀的产品或者技术应用得更加广泛。所以在选择技术产品的过程中,应当尽可能地考察这一产品在相关的领域中的应用效果,通过考察候选技术产品的市场占有率、是否存在成功的案例为评价产品的先进性提供重要的参考依据。

  二、OA选型的本质问题与软件优劣评估

  用户在对OA软件进行选型的时候,一定会遇到各种各样的困惑。而最大的困惑莫过于诸多OA产品长相差不多,而实际的价格却是千差万别。要想在如此纷繁的OA厂商当中挑选出一个比较中意的,的确如大海捞针一般。有标榜自身产品市场占有率第一的,有标识自身品牌第一的,有宣称自身是国内OA第一品牌的……总之,形形色色的第一头衔不断的在我们眼前、耳边出现,进而混淆试听,并最终迷失在所谓的“第一”迷雾当中。

  其实,仔细的分析一下,用户的所有困惑往往都可以归结到以下三个问题上。

  OA软件是越便宜越好吗?

  OA软件是越贵越好吗?

  OA软件是功能越全越好吗?

  下面,我们就逐步分析这三个问题。

  先说一下OA软件是否是越便宜越好。首先,我们应该有一种认知,那便是便宜没好货,而好货不便宜。产品的价值往往与产品的价格相挂钩,市场上的主流产品或者具有竞争力的产品,绝不会是市场上最便宜的产品。而市场上价格最低的产品,往往便是最没有竞争力的产品,以价格优势来吸引用户的眼球。可是,没有产品质量保证的产品你敢用吗?没有质量保证的产品,即便它再便宜,能保障其实用性呢?没有实用价值的产品,再便宜那也是一种额外的投入,只有投入没有产出的投入值得吗?

  其实,第二个问题往往是一种矫枉过正的想法。在排斥低价产品的同时,便认定产品的价格越贵越好。实际上呢,产品的价格高并不等于其产品的品质高,也不等同于产品的功能强大。举个例子,可乐促销的时候一罐1.8元,而没促销的时候一罐2.50元,我们是否就能认定2.50元的可乐比1.80元的可乐好吗?当然是不能的。所以,我们理应在关注价位的同时,更加关注产品的实质和功能。不能说原本便宜的东西,人家一提价我们就认为其品质上有了质的飞跃,也许它还是原来的产品,只是换个包转,穿个马甲而已就打着高价的幌子来招摇撞骗的。

  再说第三条,用户在几经挣扎几番沉浮后,终于不再对产品的价格感冒,开始专心的关注OA软件的功能。但是,是不是软件的功能越全越好呢?当然不是,为什么这么说呢?

  第一,软件的功能多,并不代表符合自身需求的实用功能比较多。如果功能多仅仅是多了一些闲置无用、华而不实的功能,功能再多对于用户来说也是毫无作用毫无价值的。最多也就是形式上好看,多掏腰包而已。

  第二、软件的功能多而全,必然对使用人员的操作水平和对系统的熟练程度的要求很高。而通常情况下功能较多的OA软件,其设计都比较复杂,易用性不高。用户在培训、实施和维护上都需要很高的成本支出,却没能带来明显的收益。

  第三、功能全的另一面,便是各个功能在实际运用当中都比较一般,在产品的细节处理上没有全面的考虑。不如那些务实、细化的OA软件钻研的透彻,但在价格上却是同类产品的N倍。

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